リモートコントロール中にエージェントのアプリケーションおよびプロセスがハングアップしたときは，エージェントに表示される［リモートコントロールプロセスビューア］ウィンドウを使用して，コントローラからエージェントのアプリケーションおよびプロセスを強制終了できます。また，［リモートコントロールプロセスビューア］ウィンドウを使用して，コントローラからエージェントのWindowsシステムをシャットダウンすることもできます。これらの操作は，エージェントがWindows MeまたはWindows 98の場合に実行できます。

この節では，コントローラからエージェントのアプリケーションおよびプロセスを強制終了する方法，ならびにエージェントのWindowsシステムをシャットダウンする方法について説明します。

＜この節の構成＞

4.6.1　［リモートコントロールプロセスビューア］ウィンドウの起動方法と終了方法

4.6.2　エージェントのアプリケーションを強制終了する操作

4.6.3　エージェントのプロセスを強制終了する操作

4.6.4　エージェントのWindowsシステムをシャットダウンする操作

4.6.5　［リモートコントロールプロセスビューア］ウィンドウの設定