Hitachi

JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 運用ガイド


KDEX5435-E

サービス(JP1_ITDM_Service)でエラーが発生しました。サーバ間で共有しているデータフォルダにアクセスできません。

[要因]次の要因が考えられる。

(1)データベースサーバが停止している。

(2)ネットワーク障害が発生している。

[処理]サービス(JP1_ITDM_Service)の処理を続行する。

[対処]エラーが繰り返し発生する場合は、次の対処をする。

(1)データベースサーバを起動する。

(2)ネットワーク障害の要因を取り除く。