1.3 画面操作上の注意事項
JP1/AOの画面を操作する上での注意事項を次に示します。
-
Webブラウザーの表示ページをほかのページに切り替えたり,[戻る]ボタン,[進む]ボタン,[更新]ボタンなどを使用したりしないでください。また,JP1/AOの機能以外で表示を拡大または縮小しないでください。これらの操作を行うと動作が不正になる場合があります。問題が発生した場合は,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。
-
JP1/AOの画面で使用する言語は実行するWebブラウザーの言語設定によって決まります。JP1/AOでは,表示言語として日本語だけをサポートしているため,Webブラウザーの表示言語には,日本語(ja)を設定してください。言語の設定をしていない場合,操作画面によっては表示言語が混在するときがあります。
-
Webブラウザーを終了する場合,ログアウトしてから[閉じる]ボタンで画面を閉じてください。ログイン中に[閉じる]ボタンで画面を閉じると,Webブラウザーが異常終了したり,エラーが発生したりする場合があります。問題が発生した場合は,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。
-
操作画面の表示中にインターネットオプションを操作しないでください。操作した場合は,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。
-
WebブラウザーでAdobe Flash Playerを起動するための設定を有効にしておく必要があります。Adobe Flash Playerを起動するための設定については,Adobe Flash Playerのドキュメントを参照してください。
-
Webブラウザーのポップアップブロックの設定を有効にしている場合,ポップアップウィンドウを表示する操作をしても画面が表示されないときがあります。このときは,Webブラウザーのポップアップブロックの設定で,許可するサイトにJP1/AOのアドレスを追加することで対処できます。
Internet Explorer 8の場合の操作の例を次に示します。
-
Internet Explorer 8の[ツール]−[インターネットオプション]メニューを選択します。
[インターネットオプション]画面が表示されます。
-
[プライバシー]タブを選択し,[設定]ボタンをクリックします。
[ポップアップブロックの設定]画面が表示されます。
-
[ポップアップブロックの設定]画面の[許可するWebサイトのアドレス]テキストボックスに,JP1/AOサーバのホスト名またはIPアドレスを入力します。
-
[追加]ボタンをクリックします。
-
-
Windows Server 2003およびWindows Server 2008を操作端末として使用する場合,Internet Explorerの「IE ESCの構成(Internet Explorer セキュリティ強化の構成)」が有効となっていると,ローディング中を示すアニメーションが動かないことがあります。
-
[タスク詳細]ダイアログボックスの[ログダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロード先の選択画面を開いたまま,JP1/AOのほかの画面を操作すると,動作が不正になる場合があります。必ずダウンロード先の選択画面を閉じてから,JP1/AOの画面を操作してください。問題が発生した場合は,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。
-
[タスク詳細]ダイアログボックスの[ログダウンロード]ボタンをクリックすると表示されるダイアログボックスのタイトルには,ログイン先のJP1/AOサーバのホスト名またはIPアドレスが表示されます。なお,ダイアログボックスには,操作端末の保存先が表示されます。
-
Escキーや,Webブラウザーの中止ボタンを押下した場合など,Webブラウザーの動作によっては,動作が不正になる場合があります。問題が発生した場合は,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。
-
環境によっては,JP1/AOの画面の操作中に,Adobe Flash Playerでエラーが発生し,Internet Explorerが異常終了する場合があります。[タスク詳細]ダイアログボックスの[ログダウンロード]ボタンをクリックした場合に発生することがあります。問題が発生した場合は,最新バージョンのAdobe Flash Playerにアップデートし,Internet Explorerを再起動してください。
-
Webブラウザーの操作画面に入力した文字列はUTF-8に変換されます。
-
JP1/AOでは外字およびサロゲートペア文字の入力をサポートしていません。これらを使用した場合,操作画面上で文字化けが発生したり,正しい文字として処理されなかったりすることがあります。
-
Windows Server 2012およびWindows Server 2012 R2を操作端末として使用する場合,Adobe Flash Playerを追加するために,[サーバーマネージャー]−[管理]−[役割と機能の追加]から「デスクトップエクスペリエンス」をインストールしてください。
-
Internet Explorerで拡張保護モードを設定しているときは,カレントフォルダ以外にタスクログをダウンロードできません。あらかじめ,操作画面を信頼済みのサイトに登録してください。
-
JP1/AOは,ModernインタフェースのInternet Explorerに対応していません。
-
JP1/AOにログインした際,「予期しないエラー」のメッセージダイアログが表示されたり,画面が正しく表示されなかったりすることがあります。その場合は,Webブラウザーのインターネット一時ファイルを削除し,Webブラウザーを再起動してから再度ログインしてください。インターネット一時ファイルの削除方法については,使用しているWebブラウザーのドキュメントを参照してください。
-
ビルトインAdministratorユーザーが,Internet Explorer 11を使用して,新規にダイアログボックスを表示する場合,ダイアログボックスの内容が表示されるウィンドウとは別の空ウィンドウが表示されることがあります。その場合,空ウィンドウは閉じてください。