ここでは，Performance Management使用時のトラブルシューティングについて記述します。Performance Managementを使用しているときにトラブルが発生した場合，まず，この節で説明している現象が発生していないか確認してください。

Performance Managementに発生する主なトラブルの内容を次の表に示します。

表8-1　トラブルの内容

分類	トラブルの内容	記述個所
セットアップやサービスの起動について	Performance Managementのプログラムのサービスが起動しない。 サービスの起動要求をしてからサービスが起動するまで時間が掛かる。 Performance Managementのプログラムのサービスを停止した直後に，別のプログラムがサービスを開始したとき，通信が正しく実行されない。 「ディスク容量が不足しています」というメッセージが出力されたあとMaster StoreサービスまたはAgent Storeサービスが停止する。	8.2.1
コマンドの実行について	jpctool service list(jpcctrl list)コマンドを実行すると稼働していないサービス名が出力される。 jpctool db dump(jpcctrl dump)コマンドを実行すると，指定したStoreデータベースと異なるデータが出力される。	8.2.2
レポートの定義について	履歴レポートに表示されない時間帯がある。	8.2.3
アラームの定義について	アクション実行で定義したプログラムが正しく動作しない。 アラームイベントが表示されない。 アラームしきい値を超えているのに，エージェント階層の「アラームの状態の表示」に表示されているアラームアイコンの色が緑のまま変わらない。	8.2.4
パフォーマンスデータの収集と管理について	データの保存期間を短く設定したにも関わらず，PFM - AgentのStoreデータベースのサイズが小さくならない。 共通メッセージログに「Storeデータベースに不正なデータが検出されました」というメッセージが出力される。 PFM - Agentを起動してもパフォーマンスデータが収集されない。	8.2.5

＜この節の構成＞

8.2.1　セットアップやサービスの起動に関するトラブルシューティング

8.2.2　コマンドの実行に関するトラブルシューティング

8.2.3　レポートの定義に関するトラブルの要因

8.2.4　アラームの定義に関するトラブルシューティング

8.2.5　パフォーマンスデータの収集と管理に関するトラブルシューティング

8.2.6　その他のトラブルに関するトラブルシューティング