OSのログ情報で，採取が必要な情報を次の表に示します。

表8-8　採取が必要なログ情報（UNIXの場合）

情報の種類	概要	デフォルトのファイル名	jpcrasコマンドでの採取
システムログ	syslog	HP-UXの場合 /var/adm/syslog/syslog.log AIXの場合 /var/adm/syslog* Linuxの場合 /var/log/messages*	○※1
プロセス情報	プロセスの一覧	−	○
システムファイル	hostsファイル	/etc/hosts	○
		/etc/inet/ipnodes※2	○※3
	servicesファイル	/etc/services	○
OS情報	パッチ情報	−	○
	カーネル情報	−	○
	バージョン情報	−	○
	ネットワークステータス	−	○
	環境変数	−	○
	ホスト名	−	○
ダンプ情報	coreファイル※4	−	○

（凡例）

○：採取できる

−：該当しない

注※1

デフォルトのパスおよびファイル名以外に出力されるように設定されているシステムでは，収集できません。手動で収集してください。

注※2

/etc/inet/ipnodesファイルはSolarisだけに存在するファイルです。/etc/hostsファイルと一緒に収集してください。

注※3

PFM - Manager 08-50以降またはPFM - Base 08-50以降のjpcrasコマンドだけで収集できます。

注※4

HP-UX 11i V3 (IPF)では，coreadmコマンドによってcoreファイルの名称を任意に変更できます。ファイル名の先頭が「core」以外に変更されたファイルについては，jpcrasコマンドでは収集できません。手動で収集してください。

Performance Managementに関する情報で，採取が必要な情報を次の表に示します。また，ネットワーク接続でのトラブルの場合，接続先マシン上のファイルの採取も必要です。

表8-9　採取が必要なPerformance Managementの情報（UNIXの場合）

情報の種類	概要	デフォルトのファイル名	jpcrasコマンドでの採取
共通メッセージログ	Performance Managementから出力されるメッセージログ（シーケンシャルファイル方式）	/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1	○
	Performance Managementから出力されるメッセージログ （ラップアラウンドファイル方式）	/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1	○
構成情報	各構成情報ファイル	−	○
	jpctool service list (jpcctrl list)コマンドの出力結果	−	○
バージョン情報	製品バージョン	−	○
	履歴情報	−	○
データベース情報	Agent Storeサービス	Storeバージョン1.0の場合 /opt/jp1pc/agtc/store/インスタンス名/*.DB /opt/jp1pc/agtc/store/インスタンス名/*.IDX Storeバージョン2.0の場合 /opt/jp1pc/agtc/store/インスタンス名/STPD /opt/jp1pc/agtc/store/インスタンス名/STPIディレクトリ下の次に示すファイル。 *.DB *.IDX	○
トレースログ	Performance Managementのプログラムの各サービスのトレース情報	−※2	○
定義ファイル	アプリケーション定義ファイル	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcapp	○
ユーザー独自のパフォーマンスデータ収集機能の情報	構成情報	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/jpcuser.ini	○
	デバッグログ	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/debug/jpcuser_dbg_{01|02|03|04|05}.log	○
	トレースログ	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/log/trace/msglog{01|02}	○
	パブリックログ	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/log/public/jpclog{01|02}	○
	ユーザーデータファイル	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/userdata/jpcuser_{UPI|UPIB|UPD|UPDB}	○
	coreダンプファイル※3	/opt/jp1pc/agtc/agent/jpcuser/core	○
インストールログ※4	Hitachi PP Installerの標準ログ	/etc/.hitachi/.hitachi.log /etc/.hitachi/.hitachi.log{01|02|03|04|05} /etc/.hitachi/.install.log /etc/.hitachi/.install.log{01|02|03|04|05}	×

（凡例）

○：採取できる

×：採取できない

−：該当しない

注※1

ログファイルの出力方式については，マニュアル「JP1/Performance Management 運用ガイド」の，Performance Managementの障害検知について説明している章を参照してください。

注※2

トレースログの格納先ディレクトリについては，「8.3.2　ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。

注※3

HP-UX 11i V3 (IPF)では，coreadmコマンドによってcoreダンプファイルの名称を任意に変更できます。ファイル名の先頭が「core」以外に変更されたファイルについては，jpcrasコマンドでは収集できません。手動で収集してください。

注※4

インストールに失敗した場合に採取してください。

トラブル発生時のオペレーション内容について，次に示す情報が必要です。

• オペレーション内容の詳細
• トラブル発生時刻
• マシン構成（各OSのバージョン，ホスト名，PFM - ManagerとPFM - Agentの構成など）
• 再現性の有無
• PFM - Web Consoleからログインしている場合は，ログイン時のPerformance Managementユーザー名

次に示すエラー情報を採取してください。

• コマンド実行時にトラブルが発生した場合は，コンソールに出力されたメッセージ

その他の必要な情報を次に示します。

• コマンド実行時にトラブルが発生した場合は，コマンドに指定した引数