JP1/Performance Management - Agent Option for Microsoft(R) Exchange Server

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付録M　（3021-3-066-01）の変更内容

表M-1　変更内容（3021-3-066-01）

# 変更個所 追加・変更内容
1 前書き
■対象製品		 ［追加］
適用OSに「Windows Server 2012」を追加した。
2 前書き
■マイクロソフト製品の表記について，3.2.1，3.2.6，3.2.7，3.3.2，3.5.3，4.3.2，7.3，8.2.1，8.4.1，8.4.2，8.5.1，8.5.2，付録F		 ［追加］
「Windows Server 2012」について追加した。
3 2.3.2(1) ［追加］
注意
Exchange Server 2013以降では設定例の性能データは取得できません。
4 3.2.4(1) ［追加］
  • Exchange Server 2013
5 3.2.4(2) ［訂正前］
また，Unused Mailboxes レコードを収集する際，PFM - Agent for Exchange Server がExchangeServer へログオンするために使用するユーザープロファイルを作成するプログラムとして，次のOutlookが必要です。
  • Outlook 2010
  • Outlook 2007
  • Outlook 2003
  • Outlook 2002
［訂正後］
また，Unused Mailboxes レコードを収集する際，PFM - Agent for Exchange Server がExchangeServer へログオンするために使用するユーザープロファイルを作成するプログラムとして，次のOutlookが必要です。
  • Outlook 2010
  • Outlook 2007
  • Outlook 2003
6 3.5.3 ［訂正前］
Windows Server 2003の場合，Windowsの［コントロールパネル］で［プログラムの追加と削除］を選択して，アンインストールするPerformance Managementのプログラムを選択します。
Windows Server 2008またはWindows Server 2008 R2の場合，Windowsの［コントロールパネル］で［プログラムと機能］を選択して，アンインストールするPerformance Managementのプログラムを選択します。
［訂正後］
Windows Server 2003の場合
Windowsの［コントロールパネル］で［プログラムの追加と削除］を選択して，アンインストールするPerformance Managementのプログラムを選択します。
Windows Server 2008の場合
Windowsの［コントロールパネル］で［プログラムと機能］を選択して，アンインストールするPerformance Managementのプログラムを選択します。
Windows Server 2008 R2以降の場合
Windowsの［コントロールパネル］で［プログラムのアンインストール］を選択して，アンインストールするPerformance Managementのプログラムを選択します。
7 5.　監視テンプレート
アラーム一覧		 ［訂正前］
PFM - Agent for Exchange Server の監視テンプレートで定義されているアラームは，「PFM Exchange Template Alarms 09.50」というアラームテーブルにまとめられています。「09.50」は，アラームテーブルのバージョンを示します。
また，Exchange Server 2007以降の役割に対応したアラームテーブルもあります。
PFM Exchange Template Alarms [CLA] 09.50 ：クライアントアクセスの役割：
PFM Exchange Template Alarms [HUB] 09.50 ：ハブトランスポートの役割：
PFM Exchange Template Alarms [MAL] 09.50 ：メールボックスの役割：
PFM Exchange Template Alarms [UFM] 09.50 ：ユニファイドメッセージングの役割：
PFM Exchange Template Alarms [EDG] 09.50 ：エッジトランスポートの役割：
［訂正後］
PFM - Agent for Exchange Server の監視テンプレートで定義されているアラームは，「PFM Exchange Template Alarms 10.00」というアラームテーブルにまとめられています。「10.00」は，アラームテーブルのバージョンを示します。
Exchange Server 2007および2010の役割に対応したアラームテーブルがあります。
PFM Exchange Template Alarms [CLA] 10.00 ： クライアントアクセスの役割：
PFM Exchange Template Alarms [HUB] 10.00 ：ハブトランスポートの役割：
PFM Exchange Template Alarms [MAL] 10.00 ：メールボックスの役割：
PFM Exchange Template Alarms [UFM] 10.00 ：ユニファイドメッセージングの役割：
PFM Exchange Template Alarms [EDG] 10.00 ：エッジトランスポートの役割：
また，Exchange Server 2013の役割に対応したアラームテーブルもあります。
PFM Exchange Template Alarms [CAS] 10.00 ： クライアントアクセスの役割：
PFM Exchange Template Alarms [MBX] 10.00 ：メールボックスを含む役割：
8 6.　レコード
レコードの注意事項		 ［追加］
  • Exchange ServerのバージョンとインストールされているExchange Server役割サービスなどの組み合わせによって，収集できるレコードに違いがあります。
    Exchange Server 2003については，Exchange Server 2003環境のレコード収集可否表を参照してください。
    Exchange Server 2007については，Exchange Server 2007環境のレコード収集可否表を参照してください。
    Exchange Server 2010については，Exchange Server 2010環境のレコード収集可否表を参照してください。
    Exchange Server 2013については，Exchange Server 2013環境のレコード収集可否表を参照してください。
  • Exchange Server 2013の環境では，以下の2つの役割を同一ホストにインストール可能です。
  1. クライアントアクセス役割
  2. メールボックス役割
    エッジ トランスポート サーバ役割は他の役割と同一ホストにインストールすることができません。
    インストールされている役割に付属したパフォーマンスカウンタと，インストールされていない役割に付属したパフォーマンスカウンタを同時にデータ収集した場合，インストールされている役割に付属したパフォーマンスカウンタのデータ収集は成功します。
    インストールされていない役割に付属したパフォーマンスカウンタからのデータ収集はできず，エラーメッセージ KAVF26007-I を出力します。
  • Exchange Server 2013では，Exchange Serverのヘルスチェック用のメッセージ情報が収集されます。
9 6.　レコード ［削除］
「Exchange Server 2007 以降」についての表記を削除した。
10 6.　レコード ［削除］
フィールド説明の表から「サポートバージョン」列を削除した。
11 6.　レコードの記載形式 フィールド ［削除］
  • サポートバージョン
    そのフィールドを使用できるExchange のバージョンを示します。
    バージョンに「以前」と併記してある場合，そのバージョン以前でそのフィールドが使用できます。
    「すべて」と記述してある場合，すべてのバージョンで使用できます。「以降」と併記してある場合，そのバージョン以降で使用できます。
12 6.　Exchange Server 2003 のレコード収集可否表 ［訂正前］
[図データ]
［訂正後］
[図データ]
13 6.　Exchange Server 2007 のレコード収集可否表 ［訂正前］
Exchange 2007の役割
［訂正後］
役割インストール状態と収集可否
14 6.　Exchange Server 2010 のレコード収集可否表 ［訂正前］
Exchange 2010の役割
［訂正後］
役割インストール状態と収集可否
15 6.　レコード ［追加］
「Exchange Server 2013環境のレコード収集可否表」について追加した。
16 7.3 ［追加］
Windows Server 2008以降の場合
［イベントビューア］ウィンドウのWindowsログ - Applicationに表示されます。
17 7.4　KAVF26003-E ［訂正前］
何らかの原因でAgent Collectorが停止しました。
(S)
jpcagt.iniファイルが存在しない可能性があります。
(O)
jpcagt.ini.modelの内容をインストール先フォルダ\agty\agentディレクトリのjpcagt.iniファイルにコピーしてください。
［訂正後］
何らかのエラーによって，Agent Collectorが停止しました。
(S)
Agentの起動に失敗しました。
(O)
  1. インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損しているか，または，存在しない可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルをインストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
  2. クラスタシステムの場合，共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損しているか，または，存在しない可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルを共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
  3. Agentを再起動後，PFM-Web Consoleの［プロパティ−［サービス］］ダイアログボックスで，各レコードのパフォーマンスデータの収集条件を設定し直してください。
18 7.4　KAVF26004-E ［訂正前］
Agentの初期化に失敗しました。
(S)
サポートされていないプラットフォームでAgentが起動している可能性があります。
(O)
サポートされているプラットフォームでAgentが起動しているかを確認してください
［訂正後］
Agent Collector起動時に初期化エラーが発生しました。
(S)
Agentの起動に失敗しました。
(O)
  1. インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損しているか，または，存在しない可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルをインストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
  2. クラスタシステムの場合，共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損しているか，または，存在しない可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルを共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
  3. Agentを再起動後，PFM-Web Consoleの［プロパティ−［サービス］］ダイアログボックスで，各レコードのパフォーマンスデータの収集条件を設定し直してください。
19 7.4　KAVF26005-E ［訂正前］
不明の例外が発生しました。
(S)
不明のエラーが発生しています。
(O)
次回のポーリング周期を確認してください。エラーが続く場合は，Agentを再起動してください。
［訂正後］
データ収集時にエラーが発生しました。
(S)
Agent Collector サービスの処理を続行します。
(O)
エラーが続く場合は，Agentを再起動してください。
20 7.4　KAVF26006-E ［訂正前］
入力リクエストに対応するレコードが見つかりません。
(S)
jpcagt.iniファイルに無効のエントリがあります。
(O)
インストール先フォルダ\agty\agentディレクトリのjpcagt.iniファイルのエントリを削除してください。
［訂正後］
jpcagt.iniに間違ったレコードタイプが記載されています。
(S)
Agent Collector サービスの処理を続行します。"レコードタイプ"レコードのデータ収集はされません。
(O)
  1. インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損している可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルをインストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
    Agentを再起動後，PFM-Web Consoleの［プロパティ - ［サービス］］ダイアログボックスで，コードのパフォーマンスデータの収集条件を設定し直してください。
  2. クラスタシステムの場合，共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniが破損している可能性があります。
    インストール先フォルダ\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.ini.modelファイルを共有ディスクのディレクトリ名\jp1pc\agty\agentフォルダ配下のjpcagt.iniファイルにコピー後，Agentを起動してください。
    Agentを再起動後，PFM-Web Consoleの［プロパティ−［サービス］］ダイアログボックスで，レコードのパフォーマンスデータの収集条件を設定し直してください。
21 7.4　KAVF26007-I ［訂正前］
ユーザーがリクエストしたレコードに対してデータが収集できません。
(S)
特定のパフォーマンスオブジェクトがOSで登録されていない可能性があります。
(O)
OSでオブジェクトを登録するため，MicrosoftのWebサイトを確認してください。
［訂正後］
"レコード名"レコードのデータ収集時にエラーが発生しました。
(S)
Agent Collector サービスの処理を続行します。エラーが発生したレコードはデータ収集ができません。
(O)
以下に該当していないか確認してください。
  1. Exchange Serverに障害が発生していないか。
  2. レポートの監視対象の指定が正しいか。
    解決しない場合は，「8.2.5　パフォーマンスデータの収集と管理に関するトラブルシューティング」に従って対処してください。
22 7.4　KAVF26011-W ［訂正前］
(S)
なし。
(O)
Microsoft Exchange Serverがインストールされていません。必要なMicrosoft Exchange Serverをインストールして下さい。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
(O)
Microsoft Exchange Serverがインストールされていません。必要なMicrosoft Exchange Serverをインストールして下さい。
23 7.4　KAVF26300-E ［訂正前］
ユーザーがリクエストしたレコードに対してメモリーを割り当てることができません。
(S)
データが破損している可能性があります。
(O)
Agentを再起動してください。
［訂正後］
指定したレコードに対してメモリーを割り当てることができません（メモリー不足）。
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
(O)
空きメモリーを増やしてAgentを再起動してください。
24 7.4　KAVF26302-E ［訂正前］
指定のレコードタイプでメモリー割り当てが失敗しました（メモリー不足）。
(S)
データが破損している可能性があります。
(O)
Agentを再起動してください。
［訂正後］
"レコード名"レコードのメモリー割り当てが失敗しました（メモリー不足）。
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。エラーが発生したレコードはデータ収集ができません。
(O)
空きメモリーを増やしてAgentを再起動してください。
25 7.4　KAVF26303-E ［訂正前］
(S)
先頭の送信者/受信者のトレーシングが有効でない可能性があります。
(O)
先頭の送信者と受信者のトレーシングを有効にしてください。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
(O)
"レジストリーキー名"のレジストリが無効になっていないか確認してください。
26 7.4　KAVF26304-E ［訂正前］
(S)
レジストリエントリ"SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters\LogDirectory"がNULLである可能性があります。
(O)
先頭の送信者と受信者のトレーシングを再設定してください。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
(O)
"レジストリーキー名"のレジストリが無効になっていないか確認してください。
27 7.4　KAVF26305-E ［訂正前］
(S)
メールサーバにメールが送信または，受信されていない可能性があります。
(O)
メールサーバにメールが送信または受信されている場合は，Exchange Serverに障害が発生していないかどうかを確認してください。Exchange Serverに問題がない場合は，OS全般に障害が発生していないかどうかを確認してください。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
(O)
メールサーバにメールが送信または，受信されていない可能性があります。
メールサーバにメールが送信または受信されている場合は，Exchange Serverに障害が発生していないかどうかを確認してください。Exchange Serverに問題がない場合は，OS全般に障害が発生していないかどうかを確認してください。
28 7.4　KAVF26401-E ［訂正前］
(S)
エラーが続く場合は，特定パフォーマンスオブシェクトに異常があるか，またはインストールされていない可能性があります。
(O)
エラーが続く場合は，Exchange Serverに障害が発生していないか確認してください。また，レポートの監視対象の指定が正しいか確認してください。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。"レコードタイプ"レコードのデータ収集はされません。
(O)
以下に該当していないか確認してください。
  1. Exchange Serverに障害が発生していないか。
  2. レポートの監視対象の指定が正しいか。
    解決しない場合は，「8.2.5　パフォーマンスデータの収集と管理に関するトラブルシューティング」に従って対処してください。
29 7.4　KAVF26403-E ［訂正前］
(S)
エラーが続く場合は，特定パフォーマンスオブシェクトに異常があるか，または，Exchange Serverが起動していない可能性があります。
(O)
エラーが続く場合は，Exchange Serverに障害が発生していないか確認してください。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。"レコードタイプ"レコードのデータ収集はされません。
(O)
Exchange Serverに障害が発生していないか確認してください。
解決しない場合は「8.2.5　パフォーマンスデータの収集と管理に関するトラブルシューティング」に従って対処してください。
30 7.4　KAVF26405-E ［訂正前］
(S)
エラーが続く場合は，特定パフォーマンスオブシェクトに異常がある可能性があります。
［訂正後］
(S)
Agent Collectorサービスの処理を続行します。
31 8.2.5(3) ［追加］
「PFM-Agent を起動してもパフォーマンスデータが収集されない」について追加した。
32 付録H ［訂正前］
[図データ]
［訂正後］
[図データ]
33 付録L.6 ［訂正前］
PFM - Web Console以外のPerformance Managementのプログラムのインストール先フォルダ
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008以外の場合
    システムドライブ\Program Files\Hitachi\jp1pc\
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008の場合
    システムドライブ\Program Files(x86)\Hitachi\jp1pc\
PFM - Web Consoleのインストール先フォルダ
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008以外の場合
    システムドライブ\Program Files\Hitachi\jp1pcWebCon\
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008の場合
    システムドライブ\Program Files(x86)\Hitachi\jp1pcWebCon\
［訂正後］
PFM - Web Console以外のPerformance Managementのプログラムのインストール先フォルダ
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008，Windows Server 2012の場合
    システムドライブ\Program Files(x86)\Hitachi\jp1pc\
  • 上記以外の場合
    システムドライブ\Program Files\Hitachi\jp1pc\
PFM - Web Consoleのインストール先フォルダ
  • Windows Server 2003 (x64)，64ビット版のWindows Server 2008，Windows Server 2012の場合
    システムドライブ\Program Files(x86)\Hitachi\jp1pcWebCon\
  • 上記以外の場合
    システムドライブ\Program Files\Hitachi\jp1pcWebCon\

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