JP1/Performance Management - Agent Option for Microsoft(R) Exchange Server

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8.4.1 トラブルシューティング時に採取するOSのログ情報

OSに関する次のログ情報の採取が必要です。OSのログ情報を次の表に示します。

表8-4 OSのログ情報

情報の種類 概要 デフォルトのファイル名 jpcrasコマンドでの採取
システムログ Windowsイベントログ ×
プロセス情報 プロセスの一覧
システムファイル hostsファイル システムフォルダ\system32\drivers\etc\hosts
servicesファイル システムフォルダ\system32\drivers\etc\services
OS情報 システム情報
ネットワークステ−タス
ホスト名
Windowsファイアウォールの情報
ダンプ情報
(Windows Server 2003の場合)
ワトソン博士のログファイル システムドライブ\Documents and
Settings\All Users\ApplicationData\Microsoft\DrWatson\drwtsn32.log
システムドライブ\Documents and
Settings\All Users\Application
Data\Microsoft\DrWatson\user.dump
ダンプ情報
(Windows Server 2008またはWindows Server 2012の場合)
問題のレポートと解決策のログファイル ユーザーモードプロセスダンプの出力先フォルダ\プログラム名.プロセスID.dmp
例:jpcagty.exe.2420.dmp
×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
−:該当しない
注※
別のフォルダにログファイルが出力されるように設定している場合は,該当するフォルダから資料を採取してください。