12.2.7 その他のトラブルについて
トラブルが発生したときの現象を確認してください。メッセージが出力されている場合は，メッセージの内容を確認してください。また，Performance Managementが出力するログ情報については，「12.3 ログ情報」を参照してください。
「12.2.1 セットアップやサービスの起動について」〜「12.2.5 パフォーマンスデータの収集と管理について」に示した対処をしても，トラブルが解決できなかった場合，または，これら以外のトラブルが発生した場合，トラブルの要因を調査するための資料を採取し，システム管理者に連絡してください。
採取が必要な資料および採取方法については，「12.4 トラブル発生時に採取が必要な資料」および「12.5 資料の採取方法」を参照してください。