OSに関する次のログ情報の採取が必要です。OSのログ情報を次の表に示します。

表10-4　OSのログ情報

情報の種類	概要	デフォルトのファイル名	jpcrasコマンドでの採取
システムログ	Windowsイベントログ	−	○
	WMIログ	システムフォルダ\system32\WBEM\Logs\*※	○
プロセス情報	プロセスの一覧	−	○
システムファイル	hostsファイル	システムフォルダ\system32\drivers\etc\hosts	○
	servicesファイル	システムフォルダ\system32\drivers\etc\services	○
OS情報	システム情報	−	○
	ネットワークステータス	−	○
	ホスト名	−	○
	Windowsファイアウォールの情報	−	○
ダンプ情報 （Windows Server 2003の場合）	ワトソン博士のログファイル	システムドライブ\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log※ システムドライブ\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\user.dump※	○
ダンプ情報 （Windows Server 2008の場合）	問題のレポートと解決策のログファイル	ユーザーモードプロセスダンプの出力先フォルダ\プログラム名.プロセスID.dmp 例：jpcagtt.exe.2420.dmp	×

（凡例）

○：採取できる

×：採取できない

−：該当しない

注※

別のフォルダにログファイルが出力されるように設定している場合は，該当するフォルダから資料を採取してください。