10.5.5 トラブルシューティング時の画面上のエラー情報の採取方法
次に示すハードコピーを採取してください。
- アプリケーションエラーが発生した場合は,操作画面のハードコピー
- エラーメッセージダイアログボックスのハードコピー
詳細情報がある場合はその内容をコピーしてください。
- コマンド実行時にトラブルが発生した場合は,[コマンドプロンプト]ウィンドウまたは[管理者コンソール]ウィンドウのハードコピー
[コマンドプロンプト]ウィンドウまたは[管理者コンソール]ウィンドウのハードコピーを採取する際は,["コマンドプロンプト"のプロパティ]ウィンドウについて次のように設定しておいてください。
- [オプション]タブの[編集オプション]
[簡易編集モード]がチェックされた状態にする。
- [レイアウト]タブ
[画面バッファのサイズ]の[高さ]に「500」を設定する。