高負荷の要因となっている処理をキャンセルしてください。

コマンドプロセスをkillコマンドなどのOS機能で強制終了してください。

プロセスがデッドロック，または無限ループの状態になって処理が長時間終了しない場合は，次の表に示す対処方法に従って対処してください。

項番	機能	プロセス名		対処方法
1	プロセス管理機能	jbs_spmd		JP1/Baseを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Baseサービス（ユーザー管理を含むプロセス管理）を再起動する。 UNIXの場合 JP1/Baseを再起動する。※
2	認証サーバ	jbssessionmgr
3	構成管理	jbsroute
4	コマンド実行	jcocmd
5	プラグインサービス	jbsplugind
6	イベントサービス	jevservice		イベントサービスを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Base Eventサービスを再起動する。 UNIXの場合 イベントサービスを再起動する。※
7	ログファイルトラップ	jevtraplog	jevtraplog jevlogd	ログファイルトラップ管理サービス（デーモン）を再起動する。 Windowsの場合 JP1/Base LogTrapサービスを再起動する。 UNIXの場合 ログファイルトラップ管理デーモンを再起動する。※
			jelparentim	エラーメッセージに示されるIDのログファイルトラップをjevlogstartコマンドで再起動する。
			jelchildim
8	イベントログトラップ	jevtrapevt		イベントログトラップサービス（JP1/Base EventlogTrap）を再起動する。
9	SNMPトラップ変換	imevtgw		JP1/Cm2/NNMを再起動する。
10	ヘルスチェック	jbshcd jbshchostd		JP1/Baseを再起動する。 Windowsの場合 JP1/Baseサービス（ユーザー管理を含むプロセス管理）を再起動する。 UNIXの場合 JP1/Baseを再起動する。※

注※　プロセスの終了コマンドで，該当するプロセスを停止したあと，ps -elコマンドで終了していないプロセスがないか確認してください。プロセスが残っている場合は，killコマンドで終了してください。その後，起動コマンドでプロセスを起動してください。

• ホストが起動しているかどうか確認してください。
• JP1/Baseが起動しているか確認してください。
• ネットワークが正常かどうか確認してください。
• 監視対象ホストにインストールされたJP1/Baseのバージョンが07-11以降かどうか確認してください。