1.4.2 大小文字または全角半角文字の表記差の吸収
検索対象となる文書情報には，大文字と小文字，全角文字と半角文字のように，表記の異なる文字が含まれています。この表記の違いによって，期待する検索結果が得られない場合があります。例えば，「BaseBall」と指定して検索すると，「BASEBALL」や「baseball」が検索されなかったりします。この大小文字または全角半角文字表記の違いを吸収した検索結果を得るためには，大小文字・全角文字半角文字統一機能を利用します。
この機能には，次の3種類の利用方法があります。
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英大文字と英小文字を区別しない（大小文字統一機能の使用）
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全角文字と半角文字の英数字，カタカナ，および記号を区別しない（全角文字半角文字統一機能の使用）
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英大文字と英小文字を区別しない。かつ全角文字と半角文字の英数字，カタカナ，および記号を区別しない（大小文字・全角文字半角文字統一機能の使用）
これらのうち，例えば，大小文字統一機能の使用を設定して「book」と指定して検索すると，「Book」や「BOOK」も検索できるようになります。