付録A.4　障害に関する質問

障害発生時の調査資料としては何を取得すればよいですか？

一般的には，障害情報取得コマンド（pdinfogetコマンド）で資料を採取してください。なお，障害内容によっては，「障害調査のために必要な情報」に示す資料が必要となります。

HiRDBを再開始後，SPPがRDエリアの排他待ちタイムアウトで異常終了しました。

1. 排他が残っているようですが考えられる原因は？

2. SPPが異常終了後，ロールバック中の状態のままで回復しません。考えられる原因は？

3. OpenTP1をdcstopコマンド（OpenTP1のコマンド）で正常終了させようとしたが，ロールバック中のSPPがいて終了できません。考えられる原因は？

1. OpenTP1のトランザクションサービス定義（trn）に，次の指定がされていないと考えられます。

   ・trnstring -n HiRDB_DB_SERVER -d

   これは，OpenTP1のコミット最適化及びプリペア最適化を抑止する指定で，HiRDBがXAインタフェースでOpenTP1と連携する場合の標準です。

2. OpenTP1のトランザクションサービス定義（trn）にHiRDBのクライアント環境変数の指定がないか，又は指定値に誤りがあると考えられます。次に示すクライアント環境変数を見直してください。

   ・PDHOST

   ・PDNAMEPORT

   同時に，OpenTP1のユーザサービスデフォルト定義（usrrc）も見直してください。

3. ２と同件と考えられます。

   注意事項

   上記の状態となった場合は，OpenTP1を強制停止させ，HiRDBシステム定義を修正してからOpenTP1を再起動してください。

   参考

   trnとusrrcで共通な環境変数は，envで指定することをお勧めします。

   envに指定する場合は，trnやusrrcと環境変数が異なるため，マニュアル「HiRDB UAP開発ガイド」で確認してください。