JP1 Version 9 JP1/IT Desktop Management 運用ガイド

18.2 機器が発見されない場合の対処方法

機器の探索を実行した際に、機器が発見されない場合の対処方法について説明します。

次に示す条件に当てはまる機器は発見できません。これらの条件に一致する機器がある場合は、条件に一致しなくなるよう対処してから再度探索を実行してください。

• 探索条件の探索範囲に含まれていない
• 探索条件の認証情報（IDまたはコミュニティ名）に誤りがある
• 機器の電源がOFFになっている
• 機器がネットワークに接続されていない
• NAPTを利用している
• Windowsのファイアウォールの設定やルータの設定によってICMPが通信できない
• 仮想PCの場合にIPアドレスを共有している
• 仮想PCの場合にプライベートネットワークを共有している

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