プロセスワークボードにアクセス権を割り当てます。この操作ができるのは，プロセスワークボード管理ロールに所属しているユーザーおよびプロセスワークボード管理者です。

アクセス権を設定する手順について，次の図に示します。

図7-18　アクセス権の設定手順

プロセスワークボードを選択し，［アクセス権編集］画面でユーザーにアクセス権を割り当てます。案件の編集権限はステータスごとに設定できます。

案件のアクセス権

• 案件の作成（案件を登録する権限）
• 案件の編集（案件を編集する権限）
• 案件の参照（案件を参照する権限）
• 案件の削除（案件を削除する権限）
• エスカレーション（案件をエスカレーションする権限）
• 案件の承認（案件を承認する権限）
• 案件のクローズ（案件をクローズする権限）

ステータスのアクセス権

案件の編集権限には，受付やクローズなどのステータスごとにアクセス権を設定できます。ユーザーが新たに作成したステータスについても同様に，アクセス権を設定できます。

ただし，プロセスによって，選択できるステータスは異なります。また，ここで示しているステータスの名称はデフォルトのもので，ステータスのカスタマイズによって異なります。ステータスの種類を次の表に示します。

表7-4　選択できるステータスの種類

ステータスの種類	説明	プロセス
		インシデント管理	問題管理	変更管理	リリース管理
受付	ステータスが「受付」の案件を編集する権限。	○	○	○	○
計画中	ステータスが「計画中」の案件を編集する権限。	×	×	○	○
調査中	ステータスが「調査中」の案件を編集する権限。	○	○	×	×
対応依頼中	ステータスが「対応依頼中」の案件を編集する権限。	○	○	○	○
審議中	ステータスが「審議中」の案件を編集する権限。	○	○	○	○
承認済み	ステータスが「承認済み」の案件を編集する権限。	○	○	○	○
レビュー中	ステータスが「レビュー中」の案件を編集する権限。	×	×	○	×
クローズ	ステータスが「クローズ」の案件を編集する権限。	○	○	○	○

（凡例）

○：選択できる

×：選択できない

ステータスのアクセス権を設定しない場合は，承認済み，クローズ以外のステータスの案件を編集できます。

これらの権限をユーザーやロールに割り当てることで，プロセスワークボードにアクセス権が設定できます。なお，アクセス権を設定したロールにユーザーが追加されると，そのユーザーにも自動的にアクセス権が設定されます。設定したユーザーやロールが削除された場合，自動的にアクセス権からも削除されます。

＜この節の構成＞

(1)　アクセス権の追加

(2)　アクセス権の削除