各JP1製品は，自身の起動・終了や障害発生などの際，JP1イベントを発行しています。JP1/IM - Service Supportは，これらのJP1イベントの情報を，JP1/IM - Managerを介して受け取ることで，JP1製品と連携できます。

JP1/IM - Service SupportではJP1製品と連携するために，インシデント管理，問題管理の案件フォームに次の表に示す案件項目を用意しています。

表3-1　JP1連携用の案件項目

項目※	説明
プロダクト名 （-jp1）	JP1製品用の共通項目。 JP1イベントを発行したプロダクト名を指定する。JP1イベント発行元製品の判別に利用する。
ジョブネット名 （-jobnet）	JP1/AJS用の項目。 JP1/AJSのジョブネット名を指定する。どのジョブネットで障害が発生したかの判別に利用する。
ジョブ名 （-job）	JP1/AJS用の項目。 JP1/AJSのジョブ名を指定する。どのジョブで障害が発生したかの判別に利用する。
SNMPソース （-snmp）	JP1/Cm2/NNM用の項目。 JP1/BaseのSNMPトラップ変換機能で発行されたJP1イベントのSNMPトラップの発生ソース名を指定する。どのSNMPソースで障害が発生したかの判別に利用する。
監視ノード名 （-node）	JP1/IM - Managerの統合スコープ機能用の項目。 JP1/IM - Managerの統合スコープ機能で定義した監視ノード名を指定する。どの監視ノードで障害が発生したかの判別に利用する。
アラーム名 （-alarm）	JP1/PFM - Web Console用の項目。 JP1/PFM - Web Consoleが発行するJP1イベントのアラーム名を指定する。しきい値監視をしているリソースの，どのリソースで障害が発生したかの判別に利用する。
JP1/IM - Managerホスト名，イベントDB内通し番号 （-evt）	JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行するための項目。 自動登録された案件と関連するJP1イベントの，JP1/IM - Managerのホスト名とイベントDB内通し番号を指定する。

注※

（）内の値は，jssitementryコマンドのオプション値です。自動アクションの実行内容としてjssitementryコマンドを指定する際，引数として指定します。

JP1製品が発行するJP1イベントの情報を，JP1/IM - Service Supportが案件として受け取るため，JP1/IM - Manager側でどのように自動アクションを定義すればよいかについては，「4.10.1(1)　JP1製品と連携する場合の自動アクション定義例」を参照してください。また，JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行してJP1/IM - Managerと連携するため，JP1/IM - Manager側でどのように自動アクションを定義すればよいかについては，「4.10.1(2)　JP1/IM - Service SupportからJP1イベントを発行する場合の自動アクション定義例」を参照してください。