はじめに

このマニュアルは，次に示すプログラムプロダクトの，リモートコントロールの機能および操作方法について説明したものです。

このマニュアルでは，JP1/NETM/Remote Control ManagerおよびJP1/NETM/Remote Control Agentを総称して，JP1/NETM/Remote Controlと呼びます。また，JP1/NETM/DM Manager，JP1/NETM/DM ClientおよびJP1/NETM/DM Client - Baseを総称して，JP1/NETM/DMと呼びます。JP1/NETM/DM Client - Baseは，オプション製品であるJP1/NETM/DM Client - Remote Control Featureがインストールされている状態を前提としています。

なお，バージョン03-30～05-20のJP1/Remote Control AgentまたはJP1/NETM/DMをインストールしたマシンをリモートコントロールする場合は，別製品の「JP1/Remote Control互換接続機能」が必要です。

このマニュアルは，次に示す章と付録から構成されています。

第1章　リモートコントロールの概要: リモートコントロールの機能や特長など，リモートコントロールの概要について説明しています。

第2章　インストール: JP1/NETM/DM（リモートコントロールコンポーネント）およびJP1/NETM/Remote Controlの，インストールの前提条件およびインストール・アンインストールの方法について説明しています。

第3章　環境設定に必要な作業: リモートコントロール機能を利用するために必要な，環境設定について説明しています。

第4章　コントローラの操作: コントローラの操作方法およびリモートコントロール時の注意事項について説明しています。

第5章　エージェントの操作: エージェントの操作方法について説明しています。

第6章　チャットの利用: チャットの概要，メッセージの送受信方法など，チャットの利用方法について説明しています。なお，チャットを利用するには，「チャット」コンポーネントをインストールする必要があります。

付録A　メニュー一覧: JP1/NETM/Remote Controlで操作するウィンドウのメニューについて説明しています。

付録B　トラブルシューティング: トラブル発生時の対処方法，およびログの取得方法について説明しています。

付録C　エージェント検索機能の利用方法: エージェント検索機能を使用する場合の詳細な設定内容について説明しています。

付録D　クラスタシステムでJP1/NETM/Remote Controlを利用する場合の注意事項: クラスタシステムでJP1/NETM/Remote Controlを利用する場合の注意事項について説明しています。

付録E　使用できるNAT機能: JP1/NETM/Remote Controlで使用できるNAT機能について説明しています。

付録F　プロセス情報: JP1/NETM/Remote Controlのプロセスを，JP1/Cm2/SNMP System ObserverおよびJP1/Performance Management/SNMP System Observerで監視する場合に必要な情報について説明しています。

付録G　ポート番号一覧: JP1/NETM/Remote Controlで使用するポート番号について説明しています。

付録H　ディスプレイボードのチップセットとドライバの組み合わせ: ディスプレイボードのチップセットとドライバの組み合わせをエージェントのOSごとに示しています。

付録I　64ビット版JP1/NETM/Remote Control Agentの機能: 64ビット版JP1/NETM/Remote Control Agentの機能差異，インストール方法，およびアンインストール方法について説明しています。64ビット版JP1/NETM/Remote Control Agentを使用する場合にお読みください。

付録J　セキュリティPCとの接続: セキュリティPCから接続されたときのエージェントの動作について説明しています。また，セキュリティPCの認証デバイスを使用した認証（PKI認証）や，セキュリティPCでエージェントのサウンドを再生する場合の注意事項についても説明しています。

付録K　ネットワーク経由でアクセスできる権限の設定: Windowsの機能を使用して，Windowsユーザまたはグループにネットワーク経由でアクセスできる権限を設定する方法について説明しています。

付録L　ログの出力形式と出力情報: ログの形式と出力される情報について説明しています。

付録M　各バージョンの変更内容: 各バージョンでの変更内容について説明しています。

付録N　用語解説: マニュアルで使用する用語について説明しています。

このマニュアルでは，製品名称を次のように表記します。

表記			製品名称および名称
64ビット版JP1/NETM/Remote Control Agent			Windows Server 2003 (IPF)対応JP1/NETM/Remote Control Agent
InstallShield			InstallShield(R)
Itanium 2			Intel(R) Itanium(R) 2プロセッサ
Java			Java(TM)
JP1/IM		JP1/IM - Manager	JP1/Integrated Management - Manager
JP1/IM		JP1/IM - View	JP1/Integrated Management - View
JP1/NETM/DM		JP1/NETM/DM Client	JP1/NETM/DM Client
		JP1/NETM/DM Client	JP1/NETM/DM Client - Base
		JP1/NETM/DM Manager	JP1/NETM/DM Manager
Microsoft Internet Explorer			Microsoft(R) Internet Explorer(R)
Microsoft Internet Explorer			Windows(R) Internet Explorer(R)
Pentium			Intel(R) Pentium(R)
Windows	Windows 2000	Windows 2000 Advanced Server	Microsoft(R) Windows(R) 2000 Advanced Server Operating System
		Windows 2000 Datacenter Server	Microsoft(R) Windows(R) 2000 Datacenter Server Operating System
		Windows 2000 Professional	Microsoft(R) Windows(R) 2000 Professional Operating System
		Windows 2000 Server	Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server Operating System
	Windows 98		Microsoft(R) Windows(R) 98 Operating System
	Windows Me		Microsoft(R) Windows(R) Millennium Edition Operating System
	Windows NT 4.0	Windows NT Server 4.0	Microsoft(R) Windows NT(R) Server Network Operating System Version 4.0
		Windows NT Server Enterprise Edition 4.0	Microsoft(R) Windows NT(R) Server Enterprise Edition Version 4.0
		Windows NT Workstation 4.0	Microsoft(R) Windows NT(R) Workstation Operating System Version 4.0
	Windows Server 2003	Windows Server 2003	Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Datacenter Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Datacenter Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard Edition
		Windows Server 2003 (IPF)	Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Datacenter Edition for Itanium-based Systems
		Windows Server 2003 (IPF)	Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
		Windows Server 2003 (x64)	Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Datacenter x64 Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise x64 Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard x64 Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Datacenter x64 Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise x64 Edition
			Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard x64 Edition
	Windows Server 2008^※		Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise
	Windows Server 2008^※		Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard
	Windows Vista		Microsoft(R) Windows Vista(R) Business
			Microsoft(R) Windows Vista(R) Enterprise
			Microsoft(R) Windows Vista(R) Ultimate
	Windows XP	Windows XP Home Edition	Microsoft(R) Windows(R) XP Home Edition Operating System
	Windows XP	Windows XP Professional	Microsoft(R) Windows(R) XP Professional Operating System
Windows Media Player			Windows Media(R) Player

注※: Server Coreインストールは対象外です。

英略語	正式な表記
AVI	Audio - Video Interleaved
CD-ROM	Compact Disc - Read Only Memory
CPU	Central Processing Unit
CSV	Comma Separated Values
DHCP	Dynamic Host Configuration Protocol
DNS	Domain Name System
GUI	Graphical User Interface
IPF	Itanium Processor Family
LAN	Local Area Network
NAT	Network Address Translation
OS	Operating System
PC	Personal Computer
PKI	Public Key Infrastructure
RAM	Random Access Memory
RAS	Remote Access Service
TCP/IP	Transmission Control Protocol/Internet Protocol
TSV	Tab Separated Values
VGA	Video Graphics Array
WAN	Wide Area Network

このマニュアルで使用する記号を次のように定義します。

記号	意味
［　］	ウィンドウ，ダイアログボックス，タブ，パネル，メニュー，ボタン，アイコン，グループ，フォルダ，およびキーの名称を示す。
「　」	タブ，画面上の文字列，および記号を示す。
［A］－［B］	メニューを連続して選択することを示す。（例）［ファイル］－［新規作成］上記の例では，［ファイル］メニューを選択して，プルダウンメニューから［新規作成］を選択することを示す。
［X］＋［Y］	キーを同時に押すことを示す。（例）［Ctrl］＋［C］キー上記の例では，［Ctrl］キーと［C］キーを同時に押すことを示す。
斜体文字	可変の値を示す。（例）　日付はYYYYMMDDの形式で指定する。