JP1/Integrated Management - Central Information Master リファレンス

5.3.3　システム管理者の方へ

運用中にトラブルが発生した場合には，マニュアル「JP1/Integrated Management - Central Information Master システム構築・運用ガイド 13. トラブルシューティング」を参照してログ情報を採取し，初期調査をしてください。

トラブル要因を初期調査する場合は，OSのログ情報（Windowsイベントログ）や，JP1/IMが出力する各種ログ情報を参照してください。これらのログ情報でトラブル発生時間帯の内容を参照して，トラブルを回避したり，トラブルに対処したりしてください。

また，トラブルが発生するまでの操作方法などを記録してください。同時に，できるだけ再現性の有無を確認するようにしてください。

マニュアルに記載されていないメッセージID付きのメッセージが出力された場合には，マニュアル「JP1/Integrated Management - Central Information Master システム構築・運用ガイド 13. トラブルシューティング」を参照してログ情報を採取し，システム管理者に連絡してください。

また，以下のメッセージIDが付いたメッセージが出力された場合，メッセージに従って，コンボボックス定義ファイルを修正してください。
 
KAJT03053-E，KAJT03054-E，KAJT03055-E，KAJT03056-E，
KAJT03057-E，KAJT03058-E，KAJT03059-E，KAJT03060-E，
KAJT03061-E，KAJT03062-E，KAJT03063-E

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