障害に対処する場合，その障害がどのような状況で発生したか，また，障害を検出したプログラムが何であるかを把握する必要があります。

障害が発生したら，まず障害発生時のメッセージを確認してください。

もし，メッセージが表示されないでシステムが動作しなくなった場合は，Windows NTのマニュアルを参照して対処してください。