生命保険の新契約査定では，申込書のほか各種証明書が，多くの部署及び担当者によって処理されます。したがって，文書の取り扱いに手間がかかります。業務が部門間にわたる典型的な例です。

• 資料のイメージ情報化
  契約申込書など手書きの文書も，イメージ情報として電子化して回覧できます。
  
• 診断書及び不備回答などを待ち合わせて編集を自動化
  契約申込書の不備や，病院で作成及び入力する診断書は，自動的に待ち合わせて回覧します。したがって，手作業で文書を集めて回覧する作業を自動化できます。
  
• 受付，査定及び決定者間の文書回覧作業の自動化
  複数の部門にわたる業務の回覧と決定の処理を，自動化できます。