Application Agentのインストールまたはアンインストールの処理内容とその結果が,インストーラーのトレースログファイルとして出力されます。このログファイルは,インストール時またはアンインストール時に発生したトラブルの原因を解析するために使用します。
(1) Application Agentインストーラーログ
インストーラーのトレースログファイルの出力先フォルダ,ファイル名,および出力形式を次に示します。
出力先フォルダ
<Application Agentのインストールフォルダ>¥DRM¥logフォルダがあるかどうかによって,インストールまたはアンインストールのトレースログファイル出力先が異なります。
ファイル名
rpm_app_agt_inst.log
出力形式
トレースログファイルへの出力形式を次に示します。
Application Agentインストーラーから実行したWindows Installerのログを出力します。ログの出力例を次に示します。
2009/10/02 05:56:22 Windows Installerのログ出力を開始します。
=== Logging started: 2009/10/02 5:56:20 ===
Action start 5:56:20: INSTALL.
Action start 5:56:20: AppSearch.
…
=== Logging stopped: 2009/10/02 5:56:22 ===
2009/10/02 05:56:22 Windows Installerのログ出力を終了します。
RM Shadow Copy Provider(VSS Provider)のインストール時にエラーが発生した場合について
Application Agentインストーラーログを参照し,次のログ出力がApplication Agentインストーラーログにある場合,RM Shadow Copy Provider(VSS Provider)のインストールまたはアンインストールでエラーが発生しています。RM Shadow Copy Provider(VSS Provider)インストーラーログを参照し,詳細を確認してください。
2009/10/02 11:25:51 G:¥WINDOWS¥SysWOW64¥cmd.exe /c ""
G:¥Program Files (x86)¥HITACHI¥DRM¥VSS_Provider¥vssprv.bat" -install "RMVSSPRV" "...¥rpm¥log""
2009/10/02 11:26:53 問題 : インストール続行不可能なエラーが発生しました。インストールを中断します。
2009/10/02 11:27:51 G:¥WINDOWS¥SysWOW64¥cmd.exe /c ""
G:¥Program Files (x86)¥HITACHI¥DRM¥VSS_Provider¥vssprv.bat" -uninstall "RMVSSPRV" "...¥rpm¥log""
2009/10/02 11:28:53 問題 : インストール続行不可能なエラーが発生しました。インストールを中断します。
(2) RM Shadow Copy Provider(VSS Provider)インストーラーログ
インストーラーのトレースログファイルの出力先フォルダ,ファイル名,および出力形式を次に示します。
出力先フォルダ
Application Agentインストーラーログと同じフォルダに出力されます。
ファイル名
vssprv_inst.log
出力形式
トレースログファイルへの出力形式を次に示します。
yyyy/mm/dd hh:mm:ss : <メッセージテキスト>
(3) Application Agentに同梱されているHitachi Command Suite共通エージェントコンポーネントのインストーラーログ
Application AgentはHitachi Command Suite共通エージェントコンポーネントを同梱しており,Application Agentをインストールすると,Hitachi Command Suite共通エージェントコンポーネントもインストールされて,トレースログファイルが作成されます。
TICコマンドの実行によって,トレースログファイルを取得します。
トレースログファイルの出力先フォルダ,およびファイル名を次に示します。
出力先フォルダ
<システムドライブ>
ファイル名
HBaseAgent_install.log