複合レポートは,複数の履歴レポートを1つのグラフに表示する機能です。通常のレポート機能でも,1つのグラフに複数エージェントのレポートを表示できますが,履歴レポートでは同一のレコードに限定されます。複合レポート機能を使うと,エージェントのプロダクトやレポートのレコード種別に関係なく,複数の履歴レポートを1つのグラフに表示できます。また,基準となるレポートをベースラインとして設定することで,ほかのレポートと比較できます。複合レポートの有効な使い方については「6.3.2 複合レポートの応用的な使い方」を参照してください。
次の表に,複合レポートの表示可否について,グラフの種類とグラフオプションの組み合わせで示します。
表6-5 複合レポートの表示可否
グラフの種類 | グラフの選択 | グラフオプションの設定 | |
---|---|---|---|
3Dで表示する | グリッドを表示する | ||
集合縦棒グラフ | ○ | ○ | ○ |
積み上げ縦棒グラフ | ○ | ○ | ○ |
集合横棒グラフ | × | × | × |
積み上げ横棒グラフ | × | × | × |
円グラフ | × | × | × |
折れ線グラフ | ○ | ×※ | ○ |
面グラフ | ○ | ×※ | ○ |
積み上げ面グラフ | ○ | ×※ | ○ |
複合レポートの表示例を次の図に示します。
図6-14 複合レポートの表示例
この節では,複合レポートに関する,次の操作について説明します。