KDCZ10001-E

ユーザIDまたはパスワードが間違っています。

要因
次の要因が考えられます。
  • ユーザIDまたはパスワードに間違いがある
  • ユーザIDまたはパスワードに使用できない文字を使用している
  • 認証先に接続できていない
  • ユーザ登録がされていない
  • ナビゲーション プラットフォームにアクセスする権限がない
対処
ユーザIDまたはパスワードが正しいかどうかを確認し,再度ログイン操作を実行してください。
それでも同じエラーが発生する場合は,システム管理者に問い合わせて次のことを確認してください。
  • 認証先へ接続できているか
  • ユーザIDまたはパスワードに使用できない文字が設定されていないか
JP1/Baseで認証を行っている場合,次の点についても確認してください。
  • 認証サーバが起動しているか
  • ネットワークに問題は発生していないか
  • ユーザ登録が完了しているか
  • ユーザ登録したユーザに,ナビゲーション プラットフォームにアクセスするための権限が設定されているか
  • ナビゲーション プラットフォームにアクセスするための権限が,適切な値で設定されているかどうか
  • ナビゲーション プラットフォームの権限レベルを設定したJP1資源グループ名が,JP1資源グループおよびJP1権限レベルの範囲内の値かどうか
    資源グループ名が範囲外の値だとナビゲーション プラットフォームに認識されません。JP1資源グループ名を変更するか,ほかのJP1資源グループにナビゲーション プラットフォームで使用できるJP1権限レベルを設定してください。
    JP1資源グループおよびJP1権限レベルについては,マニュアル「Cosminexus V9 ナビゲーション プラットフォーム 導入から運用まで」を参照してください。