KDCZ18007-E

リポジトリへのログインに失敗しました。(詳細情報:エラー=DocumentBrokerから返却されたエラーメッセージ)

要因
リポジトリにログインし,セッションを取得する際,DocumentBroker APIでエラーが発生しました。
対処
次のように対処してください。
  • 詳細情報に,KMBJ00078-Eのメッセージが出力されている場合,データベースサーバへの最大同時接続数が不足しているおそれがあります。データベースサーバへの最大同時接続数の設定を見直してください。
  • スマートエージェントが起動していないおそれがあります。次の手順に従って起動してください。
    ユーザセットアッププロパティファイル(ucnp_setup_user.properties)のucnp.setup.server.docb.osagent.portプロパティに指定したポート番号を,ほかのアプリケーションが使用している場合は,使用しているアプリケーションを停止してからTPBrokerサービスを再起動してください。
    ほかのアプリケーションを停止できない場合は,ナビゲーション プラットフォームをアンセットアップしたあと,ucnp.setup.server.docb.osagent.portプロパティの値をほかのアプリケーションが使用していないポート番号に変更してから,再度セットアップしてください。
  • それ以外の場合は,次の原因が考えられます。
    ・DocumentBrokerサーバが起動していない
    ・DocumentBrokerセッション数が同時に接続できる数を超えている
    マニュアル「DocumentBroker Version 3 Smart Document Management 導入・運用ガイド」を参照して,原因を取り除いてください。