すでにトラブルシュート情報一括収集コマンドが起動しています。
- 要因
- すでにnpsnapshotlogコマンドが起動しています。
- 対処
- すでにnpsnapshotlogコマンドを実行中の場合は,実行中のコマンドが終了してから,再度コマンドを実行してください。
- コマンドを実行中でない場合は,ナビゲーション プラットフォームインストールディレクトリ¥spool¥lock¥npsnapshotlog¥runningディレクトリを削除してから,再度コマンドを実行してください。
- コマンドが実行されていないことは,Windowsのタスクマネージャの[アプリケーション]タブで確認できます。「管理者:Command Prompt」から始まるタスクがnpsnapshotlogコマンドのタスクでないことを確認してください。