JP1認証情報が無効です。画面を閉じて，連携元から画面を開き直してください。

要因

次の要因が考えられます。

• 連携元のJP1製品とユーザ認証圏が異なる
• JP1認証情報が無効になっている

対処

［閉じる］ボタンでナビゲーション プラットフォームの画面を閉じて，連携元のJP1製品からナビゲーション プラットフォームの画面を開いてください。

問題が解決しない場合は，システム管理者に問い合わせて，ユーザ認証圏の設定を見直してください。