形式
jp1ssolog.bat [-col] [-d 出力先ディレクトリ名] [<agent> ...]
機能
SSOの障害発生時に障害調査用資料を採取します。このコマンドは,Windows限定のコマンドです。
デフォルトまたは-dオプションで指定したディレクトリ配下にJP1SSOディレクトリを作成し,その配下に採取する資料を出力します。JP1SSOディレクトリがすでにある場合は,削除してから新たにJP1SSOディレクトリを作成します。
採取する資料のデフォルトの出力先は,%TEMP%¥jp1logです。デフォルトの出力先は,このコマンド(バッチファイル)を編集することで変更できます。
オプション
-col
障害調査用資料として$SSO_DB¥Coll配下も採取します。
-d 出力先ディレクトリ名
採取する資料の出力先を,相対パスまたは絶対パスで指定します。
<agent> ...
指定した監視サーバに対するpingコマンドの実行結果も,障害調査用資料として採取します。<agent>にはIPアドレスまたはホスト名を指定します。なお,指定したIPアドレスまたはホスト名が正しくない場合や,監視サーバが停止している場合,コマンドの戻り値は1になります。
カスタマイズ
このコマンドはバッチファイルです。必要に応じて次に示す項目をカスタマイズできます。
デフォルトの出力先を変更する場合
次に示す行の出力先を編集します。
set OUTPUTDIR=%TEMP%¥jp1log
SSOのインストールパスが標準のインストールパスと異なっている場合
次に示す行のSSOのインストールパスを編集します。
set INST_DIR_SSO=%SystemDrive%¥Program Files (x86)¥HITACHI¥JP1Cm2SSO
ワトソンログの出力先をデフォルト設定から変更している場合
次に示す行の出力先を編集します。
set LOG_DIR_DRWTSN=%SystemDrive%¥Documents and Settings¥Administrator¥Local Settings¥Application Data¥Microsoft¥Dr Watson
使用例
jp1ssolog.bat agt1 agt2
採取資料一覧
採取する障害調査用の資料の一覧を次に示します。
分類 | 採取方法 | 取得資料 | ||
---|---|---|---|---|
基本情報 | 手動 | 環境構成図(OS,IPアドレス,インタフェース数,各端末の製品構成とバージョン) | ||
障害発生経緯のメモ(詳細な発生日時,OS,ホスト名,IPアドレス,実施した操作,どのような現象になったのか) | ||||
イベントログファイル※1 | ||||
問題レポートとユーザーダンプ※2 | ||||
OSの情報 | jp1ssolog.bat | 採取ファイル | %SystemRoot%¥system32¥drivers¥etc配下 | |
drwtsn32.log(存在すれば)※3 | ||||
user.dmp(存在すれば)※3 | ||||
コマンド実行結果 | hostname | |||
set | ||||
netstat -a | ||||
netstat -aon | ||||
netstat -r | ||||
net start | ||||
ipconfig /all | ||||
レジストリ情報 | HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥配下 | |||
HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Wow6432Node¥HITACHI¥配下 | ||||
tasklist | ||||
msinfo32 | ||||
SSOの情報 | jp1ssolog.bat | 採取ファイル | SSOのインストールフォルダ¥confフォルダ配下 | |
SSOのインストールフォルダ¥logフォルダ配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥reportフォルダ配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥CC¥web¥containers¥SSOConsole¥logs配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥CC¥web¥containers¥SSOConsole¥usrconf配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥CC¥web¥containers¥SSOConsole¥work配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥httpsd¥conf配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥httpsd¥logs配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥auditlog配下 | ||||
SSOのインストールフォルダ¥tmp¥ssoclustersetup.log(存在すれば) | ||||
%windir%¥Temp¥HCDINST¥形名.LOG(存在すれば) | ||||
%windir%¥Temp¥jp1cm2sso_installer.log(存在すれば) | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥install.log(存在すれば) | ||||
SSOのインストールフォルダ¥uCPSB¥insresult.dat(存在すれば) | ||||
コマンド実行結果 | ssostatus | |||
ssoapcom -X 4095※4 | ||||
ssocollectd -X 4095※4 | ||||
ssocolmng -X 4095※4 | ||||
ssorptd -X 4095※4 | ||||
ssotrapd -X 4095※4 | ||||
ssomapstatus -show -all | ||||
インストールディレクトリ配下リスト | dir /s SSOのインストールフォルダ | |||
jp1ssolog.bat -colオプション指定 | SSOのインストールフォルダ¥databases¥Coll配下 | |||
jp1ssolog.bat 監視サーバのIPアドレスまたはホスト名指定 | 指定監視サーバごとの ping -n 5 の結果 | |||
NNMiの情報 | 手動 | コマンド実行結果 | ovstatus |
戻り値
0 | 資料採取が成功した |
1 | 一部の資料採取に失敗したが問題なし |
4 | 資料採取が失敗した(出力先ディレクトリ不正) |
注意事項