4.6 案件を処理する

作成した案件の担当者やステータスを変更したり,案件を次のプロセスにエスカレーションしたりできます。ここでは,案件を処理する手順について説明します。

<この節の構成>
4.6.1 案件情報を編集する
4.6.2 案件のステータスを変更する
4.6.3 案件をエスカレーションする