案件の検索手順および検索条件の指定方法について説明します。
この操作ができるのは,次のユーザーです。
案件の検索手順を次に示します。
[案件検索条件指定]画面には,アンカーをクリックすると情報が表示される項目があります。情報が表示される項目について次に示します。
検索用案件フォームのカスタマイズによって,[案件検索条件指定]画面に表示されるようになった項目にもアンカーをクリックすると情報が表示される項目があります。情報が表示される項目について次に示します。
検索条件には,「担当者」や「発生日時」など,複数の条件を組み合わせて指定できます。[案件検索条件指定]画面で検索条件を指定する範囲について,次の図に示します。
図4-8 [案件検索条件指定]画面(検索条件の指定範囲)
表4-12 「属性条件指定」の条件指定方法
指定方法 | 説明 |
---|---|
選択 | 重大度,影響度などに,選択式の項目に設定された情報を条件として指定する。[選択]ボタンをクリックすると,[コード選択]画面が表示され,条件として指定したい項目が選択できる。[NOT検索]のチェックボックスにチェックした場合,NOT検索となる。 複数選択された選択肢コードはすべてOR条件となる。例えば,属性条件指定が「すべての条件を満たす」(AND検索)の場合,検索条件指定方法「選択」の項目Aで選択肢コード「a1,a2,a3」を,項目Bで選択肢コード「b1,b2,b3」を選択すると,検索条件は「(a1 or a2 or a3) AND (b1 or b2 or b3)」となる。 |
日時 | 発生日時,登録日時などに,日付および時刻を条件として指定する。なお,始点だけを指定した場合は,始点以降の案件をすべて検索する。終点だけを指定した場合は,終点以前の案件をすべて検索する。また,時刻の指定は省略できる。日付および時刻の指定方法を次に示す。
|
数値 | 費用(予算),費用(実績)などに,数値を条件として指定する。0~2147483647の値を指定できる。 |
ユーザーまたはロール | 登録者,担当者などに,ユーザーまたはロールを条件として指定する。[選択]ボタンをクリックすると,[ユーザー・ロール選択]画面が表示されるので,そこからユーザーまたはロールを選択して指定する。なお,登録者にはユーザーだけ指定できる。 |
図4-9 [コード選択]画面
選択肢コードのチェックボックスをチェックして[設定]をクリックすると,検索条件の選択肢コードを指定できます。
「キーワード条件指定」と「属性条件指定」を検索条件として指定した場合,「キーワード条件指定」の指定条件と「属性条件指定」の指定条件をAND条件で検索するか,OR条件で検索するかは,「キーワード条件指定」および「属性条件指定」で,「すべての条件を満たす」または「いずれかの条件を満たす」のどちらを選択したかによって異なります。「キーワード条件指定」および「属性条件指定」の関係を次の表に示します。
表4-13 「キーワード条件指定」および「属性条件指定」の関係
キーワード条件指定での選択項目 | 属性条件指定での選択項目 | 検索方法 |
---|---|---|
すべての条件を満たす | すべての条件を満たす | AND条件で検索する |
すべての条件を満たす | いずれかの条件を満たす | AND条件で検索する |
いずれかの条件を満たす | すべての条件を満たす | AND条件で検索する |
いずれかの条件を満たす | いずれかの条件を満たす | OR条件で検索する |
なお,検索条件を指定する際には,次の点に注意してください。
[案件検索条件指定]画面からできる操作を次に示します。
特定の表示項目を右クリックすると,右クリックメニューが表示されます。右クリックメニューが表示される項目を次の表に示します。
表4-14 [案件検索条件指定]画面の右クリックメニュー
項目 | 右クリック メニュー | 説明 |
---|---|---|
登録者 | 詳細情報 | 登録者の[ユーザーの詳細情報]画面が表示される。 |
ロール一覧 | 登録者が所属するロールの[ロール一覧]画面が表示される。 | |
担当者 | 詳細情報 | 担当者の[ユーザーの詳細情報]画面または[ロールの詳細情報]画面が表示される。 |
ロール一覧 | 担当者がユーザー名の場合,ユーザーが所属するロールの[ロール一覧]画面が表示される。 | |
メンバー一覧 | 担当者がロール名の場合,ロールの[メンバー一覧]画面が表示される。 | |
回答責任者※ | 詳細情報 | 回答責任者の[ユーザーの詳細情報]画面または[ロールの詳細情報]画面が表示される。 |
ロール一覧 | 回答責任者がユーザー名の場合,ユーザーが所属するロールの[ロール一覧]画面が表示される。 | |
メンバー一覧 | 回答責任者がロール名の場合,ロールの[メンバー一覧]画面が表示される。 | |
追加したユーザー項目※ | 詳細情報 | 追加したユーザー項目の[ユーザーの詳細情報]画面または[ロールの詳細情報]画面が表示される。 |
ロール一覧 | 追加したユーザー項目でユーザーが選択されている場合,ユーザーが所属するロールの[ロール一覧]画面が表示される。 | |
メンバー一覧 | 追加したユーザー項目でロールが選択されている場合,ロールの[メンバー一覧]画面が表示される。 |