JP1 Version 9
JP1/Integrated Management - Service Support 操作ガイド
操作書
3020-3-R92-10
目 次
- 前書き
- 変更内容
- はじめに
- 1. JP1/IM - Service Supportの概要
- 1.1 JP1/IM - Service Supportとは
- 1.2 JP1/IM - Service Supportでできること
- 1.3 JP1/IM - Service Supportを利用した案件解決の流れ
- 2. JP1/IM - Service Supportへのログインとログアウト
- 2.1 JP1/IM - Service Supportへのログイン
- 2.2 ログインユーザー情報の確認と変更
- 2.3 JP1/IM - Service Supportからのログアウト
- 3. JP1/IM - Service Supportの環境構築
- 3.1 ユーザーとロールの作成
- 3.2 対象システムの作成
- 3.3 プロセスワークボードの作成
- 3.4 アクセス権の割り当て
- 3.5 案件フォーム情報の参照と設定
- 3.6 ステータスのカスタマイズ
- 4. 案件の表示と操作
- 4.1 案件の処理の流れ
- 4.2 メイン画面（案件一覧）の見方
- 4.3 案件を表示する
- 4.4 案件を検索する
- 4.5 案件を作成する
- 4.6 案件を処理する
- 4.7 案件を削除する
- 4.8 案件情報をCSVファイルに出力する
- 5. 案件の状況確認とレポート出力
- 5.1 メイン画面（案件状況）の見方
- 5.2 案件の状況を確認する
- 5.3 案件のレポートを出力する
- 5.4 案件に関連する情報を参照する
- 6. メッセージ
- 6.1 メッセージの形式
- 6.2 メッセージ一覧
- 付録
- 付録A 各バージョンの変更内容
- 付録B 用語解説
- 索引
All Rights Reserved. Copyright (C) 2009,2011, Hitachi, Ltd.