10.3 トラブル発生時に採取が必要な資料

トラブルが発生したときに採取が必要な資料を示します。

なお,JP1では採取が必要な資料を一括採取するための資料採取ツールを用意しています。資料採取ツールで採取できる資料は,OSのシステム情報やJP1の情報です。次からはWindows,UNIXのそれぞれの場合について説明します。

<この節の構成>
10.3.1 Windowsの場合
10.3.2 UNIXの場合