8.2.1 インシデント登録機能によるインシデントの自動登録

JP1/IM - Managerのインシデント登録機能を利用することで,複数のJP1イベントから一つのインシデントを生成し,JP1/IM - Incident Masterに登録できます。また,逆に一つのJP1イベントから複数のインシデントを生成し,JP1/IM - Incident Masterに登録することもできます。

インシデントの生成,登録処理は,JP1/IM - Managerのインシデント登録サービスで行われます。

図で示すと次のようになります。

図8-2 JP1/IM - Managerによるインシデントの自動登録概要

[図データ]

処理の仕組みやインシデント登録機能の活用方法など,詳細についてはマニュアル「JP1/Integrated Management - Incident Master」を参照してください。

インシデント登録サービスの詳細については,「7.1 JP1/IM - Managerのプロセス管理」を参照してください。また,ほかのプロセスと同様にヘルスチェック機能にも対応しています。ヘルスチェック機能の詳細については,「7.2 JP1/IM - Managerのヘルスチェック機能」を参照してください。