(1) OSのログ情報
OSに関する次のログ情報の採取が必要です。OSのログ情報を次の表に示します。
表9-4 OSのログ情報
情報の種類 | 概要 | デフォルトのファイル名 | jpcrasコマンドでの採取 |
---|---|---|---|
システムログ | syslog |
| ○※1 |
プロセス情報 | プロセスの一覧 | - | ○ |
システムファイル | hostsファイル | /etc/hosts | ○ |
/etc/inet/ipnodes※2 | ○※3 | ||
servicesファイル | /etc/services | ○ | |
OS情報 | パッチ情報 | - | ○ |
カーネル情報 | - | ○ | |
バージョン情報 | - | ○ | |
ネットワークステータス | - | ○ | |
環境変数 | - | ○ | |
ホスト名 | - | ○ | |
ダンプ情報 | coreファイル※4 | - | ○ |
(2) Performance Managementの情報
Performance Managementに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。Performance Managementの情報を次の表に示します。
表9-5 Performance Managementの情報
情報の種類 | 概要 | デフォルトのファイル名 | jpcrasコマンドでの採取 |
---|---|---|---|
共通メッセージログ | Performance Managementから出力されるメッセージログ(シーケンシャルファイル方式) | /opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1 | ○ |
Performance Managementから出力されるメッセージログ (ラップアラウンドファイル方式) | /opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1 | ○ | |
構成情報 | 各構成情報ファイル | - | ○ |
jpctool service list (jpcctrl list)コマンドの出力結果 | - | ○ | |
バージョン情報 | 製品バージョン | - | ○ |
履歴情報 | - | ○ | |
データベース情報 | Agent Store |
| ○ |
トレースログ | Performance Managementのプログラムの各サービスのトレース情報 | -※2 | ○ |
定義ファイル | アプリケーション定義ファイル(09-00以前) | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcapp | ○ |
アプリケーション定義ファイ(09-10以降) | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcapp2 | ○ | |
ユーザー独自のパフォーマンスデータ収集機能の情報 | 構成情報 | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/jpcuser.ini | ○ |
デバッグログ | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/debug/jpcuser_dbg_{01|02|03|04|05}.log | ○ | |
トレースログ | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/log/trace/msglog{01|02} | ○ | |
パブリックログ | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/log/public/jpclog{01|02} | ○ | |
ユーザーデータファイル | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/userdata/jpcuser_{UPI|UPIB|UPD|UPDB} | ○ | |
coreダンプファイル※3 | /opt/jp1pc/agtu/agent/jpcuser/core | ○ | |
インストールログ※4 | Hitachi PP Installerの標準ログ | /etc/.hitachi/.hitachi.log /etc/.hitachi/.hitachi.log{01|02|03|04|05} /etc/.hitachi/.install.log /etc/.hitachi/.install.log{01|02|03|04|05} | × |
(3) オペレーション内容
トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。
(4) エラー情報
次に示すエラー情報を採取してください。
(5) パフォーマンスデータに関する情報
パフォーマンスデータに関する次の情報の採取が必要です。
PFM - Agent for Platformをインストールした環境で採取する必要がある,PFM - Agent for Platform固有のパフォーマンスデータに関する情報を次の表に示します。
表9-6 PFM - Agent for Platform固有のパフォーマンスデータに関する情報
収集項目 | OS | 採取が必要な情報 (ファイル名または取得コマンド名) | jpcrasコマンドでの採取 |
---|---|---|---|
プロセッサ情報 | HP-UX | ioscan -fnC processor | ○ |
Solaris | psrinfo -v | ○ | |
AIX |
| ○ | |
Linux | /proc/cpuinfo | ○ | |
システム・ページング・スペース情報 | HP-UX | swapinfo -a | ○ |
Solaris | swap -l | ○ | |
AIX | lsps -a | ○ | |
Linux |
| ○ | |
I/O統計情報 | HP-UX |
| ○ |
Solaris |
| ○ | |
AIX |
| ○ | |
Linux |
| ○ | |
プロセス間通信機能のステータス情報 | HP-UX | ipcs -a | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux |
| ○ | |
ファイルシステムについての静的情報 | HP-UX | /etc/fstab | ○ |
Solaris | /etc/vfstab | ○ | |
AIX | /etc/filesystems | ○ | |
Linux | /etc/fstab | ○ | |
ネットワーク・ステータス情報 | HP-UX |
| ○ |
Solaris |
| ○ | |
AIX |
| ○ | |
Linux |
| ○ | |
LANデバイスの構成と状態の表示 | HP-UX | lanscan -v | ○ |
Solaris | ifconfig -a | ○ | |
AIX | |||
Linux | |||
hostsファイル情報 | HP-UX | - | - |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | /etc/hosts | ○ | |
NIS設定ファイル情報 | HP-UX | /etc/nsswitch.conf | ○ |
Solaris | /etc/inet/hosts | ○ | |
AIX | /etc/netsvc.conf | ○ | |
Linux | /etc/yp.conf | ○ | |
ファイルシステム割り当ての要約情報 | HP-UX | repquota -a | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | |||
PFM - Agentが収集したストレージ情報 | HP-UX | agtu/agent/storage.d | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | |||
カーネルのbit数情報 | HP-UX | getconf KERNEL_BITS | ○ |
Solaris | isainfo -kv | ○ | |
AIX | bootinfo -K | ○ | |
Linux | getconf LONG_BIT | ○ | |
実装メモリーサイズ情報 | HP-UX | grep -i Physical /var/adm/syslog/syslog.log | ○ |
Solaris | prtconf | ○ | |
AIX | bootinfo -r | ○ | |
Linux |
| ○ | |
システム情報 (OS,バージョン,モデル) | HP-UX | uname -a | ○ |
Solaris | |||
AIX |
| ○ | |
Linux | uname -a | ○ | |
実行レベル情報 | HP-UX | who -r | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | runlevel | ○ | |
システム時間 | HP-UX | date | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | |||
タイムゾーン | HP-UX | /etc/TIMEZONE | ○ |
Solaris |
| ○ | |
AIX |
| ○ | |
Linux | /etc/sysconfig/clock | ○ | |
NFSクライアントにエクスポートするディレクトリ情報 | HP-UX |
| ○ |
Solaris |
| ○ | |
AIX |
| ○ | |
Linux |
| ○ | |
ワークグループモニタ設定情報 | HP-UX | agtu/agent/wgfile | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | |||
イベントファイルモニタ設定情報 | HP-UX | agtu/agent/evfile | ○ |
Solaris | |||
AIX | |||
Linux | |||
インストールソフトウェア情報 | HP-UX | swlist | ○ |
Solaris | pkginfo | ○ | |
AIX | lslpp -L all | ○ | |
Linux |
| ○ | |
OSのパッチ情報 | HP-UX |
| ○ |
Solaris | showrev -a | ○ | |
AIX | instfix -a | ○ | |
Linux |
| ○ | |
OSのセットアップ情報 | HP-UX | - | - |
Solaris | |||
AIX |
| ○ | |
Linux | - | - | |
プロセス一覧 | HP-UX | - | - |
Solaris※3 | /bin/ps -elfZ | ○ | |
AIX | - | - | |
Linux | |||
Solarisゾーン情報 | HP-UX | - | - |
Solaris※3 | /usr/sbin/zoneadm list -cv | ○ | |
AIX | - | - | |
Linux |
(6) その他の情報
上記以外で必要な情報を次に示します。