7.4.2 UNIXの場合

<この項の構成>
(1) OSのログ情報
(2) Performance Managementの情報
(3) オペレーション内容
(4) エラー情報
(5) パフォーマンスデータに関する情報
(6) その他の情報

(1) OSのログ情報

OSに関する次のログ情報の採取が必要です。OSのログ情報を次の表に示します。

表7-11 OSのログ情報

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
システムログsyslog/var/log/messages
プロセス情報プロセスの一覧
システムファイルhostsファイル/etc/hosts
servicesファイル/etc/services
OS情報パッチ情報
カーネル情報
バージョン情報
ネットワークステータス
環境変数
ホスト名
ダンプ情報coreファイル
(凡例)
○:採取できる
-:該当しない
注※
デフォルトのパスおよびファイル名以外に出力されるように設定されているシステムでは,収集できません。手動で収集してください。

(2) Performance Managementの情報

Performance Managementに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。Performance Managementの情報を次の表に示します。

表7-12 Performance Managementの情報

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
共通メッセージログPerformance Managementから出力されるメッセージログ(シーケンシャルファイル方式)/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1
Performance Managementから出力されるメッセージログ
(ラップアラウンドファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1
構成情報各構成情報ファイル
jpcconf inst listコマンドの出力結果
バージョン情報製品バージョン
履歴情報
データベース情報Remote Monitor Storeサービス/opt/jp1pc/agt1/store/インスタンス名/STPD
/opt/jp1pc/agt1store/インスタンス名/STPI
ディレクトリ下の次に示すファイル。
  • *.DB
  • *.IDX
トレースログPerformance Managementのプログラムの各サービスのトレース情報※2
エージェントログPFM - RM for Oracleのレコード取得に関する処理の通常ログ/opt/jp1pc/agt1/agent/インスタンス名/log/agt1inf{01|02}※3※4
PFM - RM for Oracleのレコード取得に関する処理の異常ログ/opt/jp1pc/agt1/agent/インスタンス名/log/agt1err{01|02}※3※4
インストールログ※5Hitachi PP Installerの標準ログ/etc/.hitachi/.hitachi.log×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
-:該当しない
注※1
ログファイルの出力方式については,マニュアル「JP1/Performance Management 運用ガイド」の,Performance Managementの障害検知について説明している章を参照してください。
注※2
トレースログの格納先ディレクトリについては,「7.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※3
エージェントログの出力方式,および格納先フォルダの変更方法については,「7.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※4
jpcrasコマンドでは,エージェントログ情報は,現在設定されている出力先フォルダからだけ採取されます。エージェントログの出力先フォルダを変更した場合,変更前に出力されているエージェントログファイルについては手動で採取してください。
注※5
インストールに失敗した場合に採取してください。

(3) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。

(4) エラー情報

次に示すエラー情報を採取してください。

(5) パフォーマンスデータに関する情報

パフォーマンスデータに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続等でのトラブルの場合,マシン上のファイル,コマンド結果,レジストリ情報の採取も必要です。

PFM - RM for Oracleインストール環境で,PFM - RM for Oracleが固有に採取するパフォーマンスデータに関する情報を次の表に示します。

表7-13 パフォーマンスデータに関する情報

情報の種類概要ファイル名jpcrasコマンドでの採取
Oracle接続時のエラー情報※1Oracle接続でエラーが発生した場合のエラーコード/opt/jp1pc/agt1/agent/インスタンス名/pdia_xxxxx_status.db※2
内部保守情報OCI関数のログ出力ファイル/opt/jp1pc/agt1/agent/インスタンス名/ocilog.txt
(凡例)
○:採取できる

注※1
このファイルは,Oracle接続時にエラーが発生した場合に作成されることがあります。
注※2
”xxxxx”には,任意の文字列が入ります。

(6) その他の情報

上記以外で必要な情報を次に示します。