8.4.2 UNIX環境で採取が必要な資料

<この項の構成>
(1) OSのログ情報
(2) Performance Managementの情報
(3) オペレーション内容
(4) 画面上のエラー情報

(1) OSのログ情報

OSのログ情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。

表8-14 OSのログ情報(UNIXの場合)

項番情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
1システムログsyslog
2プロセス情報プロセスの一覧
3システムファイルhostsファイル/etc/hosts
4servicesファイル/etc/services
5OS情報パッチ情報
6カーネル情報
7バージョン情報
8ネットワークステータス
9環境変数
10ホスト名
11ダンプ情報coreファイル
(凡例)
○:採取できます
-:該当しません
注※
デフォルトのパスおよびファイル名以外が出力されるように設定されているシステムでは,収集できません。そのほかの方法で収集してください。

(2) Performance Managementの情報

Performance Managementの情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。

表8-15 Performance Managementの情報(UNIXの場合)

項番情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
1共通メッセージログPerformance Managementから出力されるメッセージログ(シーケンシャルファイル方式)/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1
2Performance Managementから出力されるメッセージログ
(ラップアラウンドファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1
3構成情報各構成情報ファイル
4jpctool service listコマンドの出力結果
5バージョン情報製品バージョン
6履歴情報
7データベース情報Remote Monitor Storeサービス
  • /opt/jp1pc/agt7/store/インスタンス名/*.DB
  • /opt/jp1pc/agt7/store/インスタンス名/*.IDX
8トレースログPerformance Managementのプログラムの各サービスのトレース情報※2
9エージェントログPFM - RM for Platformのレコード取得に関する処理の通常ログ
  • /opt/jp1pc/agt7/agent/インスタンス名/log/collect_{01|02|03|04}※3
  • /opt/jp1pc/agt7/agent/インスタンス名/log/timer_{01|02|03|04}※3
  • /opt/jp1pc/agt7/agent/インスタンス名/log/target_監視対象名_{01|02|03|04}※3
10ワークデータ性能情報収集時のワーク用データ
  • /opt/jp1pc/agt7/agent/インスタンス名/targets/*
  • /opt/jp1pc/agt7/agent/インスタンス名/groups/*
11インストールログ※4Hitachi PP Installerの標準ログ
  • /etc/.hitachi/.hitachi.log
  • /etc/.hitachi/.hitachi.log{01|02|03|04|05}
  • /etc/.hitachi/.install.log
  • /etc/.hitachi/.install.log{01|02|03|04|05}
×
(凡例)
○:採取できます
×:採取できません
-:該当しません
注※1
ログファイルの出力方式については,マニュアル「JP1/Performance Management 運用ガイド」のPerformance Managementの障害検知について説明している章を参照してください。
注※2
トレースログの格納先ディレクトリについては,「8.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※3
エージェントログの出力方式,および格納先フォルダについては,「8.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※4
インストールに失敗した場合に採取してください。

(3) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。

(4) 画面上のエラー情報

次に示すハードコピーを採取してください。