14.4.2 UNIXの場合

<この項の構成>
(1) OSのログ情報
(2) Performance Managementの情報
(3) PFM - Web Consoleの情報
(4) オペレーション内容
(5) エラー情報

(1) OSのログ情報

採取する必要のあるOSのログ情報を次の表に示します。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取jpcwrasコマンドでの採取
システムログsyslog
  • HP-UXの場合
    /var/adm/syslog/syslog.log
  • Solarisの場合
    /var/adm/messages*
  • AIXの場合
    /var/adm/syslog*
  • Linuxの場合
    /var/log/messages*
※1※1
プロセス情報プロセスの一覧
システムファイルhostsファイル/etc/hosts
/etc/inet/ipnodes※2※3×
servicesファイル/etc/services
OS情報パッチ情報
カーネル情報
バージョン情報
ネットワークステータス
環境変数
ホスト名
ダンプ情報coreファイル※4×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
-:該当しない
注※1
デフォルトのパスおよびファイル名以外に出力されるように設定されているシステムでは,収集できません。そのほかの方法で収集してください。
注※2
/etc/inet/ipnodesファイルはSolarisだけに存在するファイルです。/etc/hostsファイルと一緒に収集してください。
注※3
PFM - Manager 08-50またはPFM - Base 08-50以降のjpcrasコマンドだけで収集されます。
注※4
HP-UX 11i V3 (IPF)では,coreadmコマンドによってcoreファイルの名称を任意に変更できます。ファイル名の先頭が「core」以外に変更されたファイルについては,jpcrasコマンドでは収集できません。手動で収集してください。

(2) Performance Managementの情報

Performance Managementに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。採取する必要のあるPerformance Managementの情報を次の表に示します。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
共通メッセージログPerformance Managementから出力されるメッセージログ(シーケンシャルファイル方式)/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1
Performance Managementから出力されるメッセージログ(ラップアラウンドファイル方式)/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1
構成情報各構成情報ファイル
jpctool service listコマンドの出力結果
バージョン情報製品バージョン
履歴情報
データベース情報Name Server/opt/jp1pc/mgr/namesvr/*.DB
/opt/jp1pc/mgr/namesvr/*.IDX
Master Manager/opt/jp1pc/mgr/manager/*.DB
/opt/jp1pc/mgr/manager/*.IDX
Master Store/opt/jp1pc/mgr/store/*.DB
/opt/jp1pc/mgr/store/*.IDX
View Server/opt/jp1pc/mgr/viewsvr/data/*
/opt/jp1pc/mgr/viewsvr/Reports/*
Agent StoreおよびRemote Monitor Store/opt/jp1pc/xxxx※2/store/インスタンス名※3/*.DB
/opt/jp1pc/xxxx※2/store/インスタンス名※3/*.IDX
Agent Store(ヘルスチェックエージェント)/opt/jp1pc/agt0/store/*.DB
/opt/jp1pc/agt0/store/*.IDX
トレースログPerformance Managementのプログラムの,各サービスのトレース情報※4
インストールログ※5Hitachi PP Installerの標準ログ/etc/.hitachi/.hitachi.log
/etc/.hitachi/.hitachi.log{01|02|03|04|05}
/etc/.hitachi/.install.log
/etc/.hitachi/.install.log{01|02|03|04|05}
×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
-:該当しない
注※1
ログファイルの出力方式については,「13.5 システム統合監視製品と連携した障害検知」を参照してください。
注※2
xxxx」は,各PFM - AgentまたはPFM - RMのサービスキーを示します。各PFM - AgentまたはPFM - RMのサービスキーについては,マニュアル「JP1/Performance Management 設計・構築ガイド」の付録の,命名規則について説明している個所を参照してください。
注※3
一つのホスト上で複数のサービスのセットを起動できるアプリケーションプログラムを監視するPFM - AgentまたはPFM - RMの場合は,インスタンス名のディレクトリがあります。
注※4
トレースログの格納先ディレクトリについては,「14.3.2 ログ情報のファイル」を参照してください。
注※5
インストールに失敗した場合に採取してください。

(3) PFM - Web Consoleの情報

PFM - Web Consoleに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。採取する必要のあるPFM - Web Consoleの情報を次の表に示します。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcwrasコマンドでの採取
Webサーバの情報WebサーバやWebコンテナサーバのログ
稼働状況ログ※1PFM - Web Consoleから出力されるメッセージログ/opt/jp1pcwebcon/log/jpcwtrace1※2.log
PFM - Web Consoleのコマンドから出力されるメッセージログ
jpcrptコマンドの場合
/opt/jp1pcwebcon/log/ jpcrpt_実行時のコマンドのプロセスID_log1※2.log
jpcrdefコマンド,jpcasrecコマンド,jpcaspsvコマンドおよびjpcprocdefコマンドの場合
/opt/jp1pcwebcon/log/ コマンド名_サブコマンド名_log1※2.log
jpcmkkeyコマンドの場合
/opt/jp1pcwebcon/log/jpcmkkey_log1※2.log
上記以外のコマンドの場合
/opt/jp1pcwebcon/log/ コマンド名_log1※2.log
ファイル情報PFM - Web Consoleのインストールファイルの一覧
設定情報PFM - Web Consoleの設定情報/opt/jp1pcwebcon/conf/*.*
/opt/jp1pcwebcon/sample/conf/*.*
(凡例)
○:採取できる
-:該当しない
注※1
稼働状況ログの出力形式については,マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の,ログ情報について説明している章を参照してください。
注※2
稼働状況ログのログファイル名には,末尾に「1」が付加されます。

(4) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。

(5) エラー情報

次に示すエラー情報を採取してください。