13.1.1　インストールおよびアンインストールのトラブル

上書きインストールに失敗して，設定情報が消失した。

上書きインストール前にサイレントに実行する旧バージョンのアンインストールが失敗した。

次の手順で設定情報を復旧してインストールを再実行してください。

1. 環境変数のTMP（TMPがない場合はTEMP）に設定されているフォルダ内の__PDEBackupDataフォルダに退避されているファイルおよびレジストリ設定ファイル（PDEOpenRegInfo.reg）^※1を，インストールフォルダ以外の任意の場所に移動してください。

2. ［プログラムと機能］に旧バージョンが存在する場合，旧バージョンのアンインストールを実行してください。ここでPDE for Openをアンインストールする場合は，オプション製品（PDE - Enterprise Printer Option，PDE - Electronic Document Option ，PDE - LP Option）までアンインストールしないでください。

3. 再度，新バージョンのインストーラを実行してください。

4. 手順1.で移動したファイルをインストールフォルダ内の同名のファイルと置き換えてください。

5. 手順1.で移動したレジストリ設定ファイル（PDEOpenRegInfo.reg）を実行してください。^※1※2

上書きインストールに失敗した。

上書きインストール前にサイレントに実行する旧バージョンのアンインストールが失敗した。

次の手順でインストールを再実行してください。

1. ［プログラムと機能］に旧バージョンが存在する場合，旧バージョンのアンインストールを実行してください。

2. 再度，新バージョンのインストーラを実行してください。