排他/共用制御機能および実行中のジョブ情報表示機能を使用した環境でバッチジョブが異常終了する場合，次に示す手順で要因を確認する。

≪バッチジョブやbjexlslockコマンドおよびbjexlsexjobコマンドがエラーメッセージを出力して異常終了した場合≫

出力されたエラーメッセージに従って対処する。

≪BjexSvcサービスが停止している場合≫

1. BjexSvcサービスが停止する要因となったイベントを，アプリケーションのイベントログから検出する（イベントの種類が"エラー"で，かつイベントソースが"BjexSvc"であるイベントを検出する）。
2. 検出したイベントのプロパティの説明に表示されているメッセージに従って対処する。