Hitachi

uCosminexus Service Coordinator Interactive Workflow メッセージ


KDIW22002-E

The uCosminexus Service Coordinator Interactive Workflow version does not match the work management database version. system-version = aa....aa, work-management-database-version = bb....bb

uCosminexus Service Coordinator Interactive Workflowとワーク管理データベースのバージョンが矛盾しています。システムバージョン = aa....aa, ワーク管理データベースバージョン = bb....bb

aa....aa:CSCIWのシステムバージョン(製品バージョン)

bb....bb:ワーク管理データベースのバージョン

要因

ciwsetenv(環境の構築または削除)コマンド実行時に,CSCIWのシステムバージョンとワーク管理データベースのバージョンが一致していません。

対処

CSCIWのシステムバージョンとワーク管理データベースのバージョンを確認してください。確認後,次に示すどちらかの対処をしてください。

  • CSCIWのシステムバージョンがワーク管理データベースバージョンより新しい場合

    実行環境をバージョンアップしてください。

  • CSCIWのシステムバージョンがワーク管理データベースバージョンより古い場合

    新しいバージョンのCSCIWを上書きインストールしてください。

それでも問題が解決しない場合は,メッセージファイルおよびトレースファイルを保存し,サポートサービスに連絡してください。