5.1 Webコンソール

Webコンソールのメインウィンドウ画面上に表示されるエラーを記載しています。

[管理サーバ名]を更新モードで運用しているコンソール([WebコンソールID])が存在するため,更新モードに変更できません。

原因
1台の管理サーバに対する更新権を同時に取得できるのは,1つのWebコンソールだけです。他のWebコンソールが更新権を取得している状況で,更新権を取得しようとするとこのエラーが発生します。
対処
このエラーが発生した場合,現在更新権を取得しているWebコンソール上から更新権を解放する(参照モードに設定する)ことで,更新権を取得できるようになります。
また,管理サーバ上の以下のサービスを再起動することで,更新権を強制的に解放することもできます。ただし,サービスを再起動した場合シナリオが正常に終了しない等,正常動作に影響を及ぼす可能性があります。
「DeploymentManager API Service」
Webサーバが再起動されたか,本ブラウザからWebサーバに対してしばらくアクセスが行われなかったため,タイムアウトが発生しました。Webコンソールを利用するには,「再接続」をクリックしてWebサーバに再接続する必要があります。

原因
Webコンソールは,Webサーバとの通信が一定時間行われなかった場合,自動的にWebサーバへの接続を切断します。切断した状態で,Webコンソール上で操作を行うとこのエラーが発生します。
対処
操作を続行する場合は,画面に表示される「再接続」を押してください。再びWebサーバに接続され,Webコンソールでの操作を続行できるようになります。
シナリオ実行中,シナリオ実行エラー,シナリオ実行中断のいずれかのコンピュータにシナリオが割り当てられているため,シナリオ修正(削除)できません。

原因
登録したコンピュータのステータスが,「シナリオ実行中」,「シナリオ実行エラー」,「シナリオ実行中断」のどれかになっている場合に,そのコンピュータに割り当てられているシナリオを修正,削除しようとすると,このエラーが発生します。
対処
シナリオの修正,削除を行う場合は,そのシナリオが割り当てられているすべてのコンピュータのステータスを「シナリオ実行中」,「シナリオ実行エラー」,「シナリオ実行中断」のどれでもないようにする必要があります。「電源ON」「電源OFF」の場合は,割り当てられているシナリオの修正,削除ができます。
接続しようとしている管理サーバには別のWebサーバから接続しているか,前回接続時の処理が続行中のため接続できません。少し時間を置いた後,再度接続を行ってください。

このエラーには以下の2つの理由が考えられます。

原因
ネットワーク上に2台以上「Webサーバfor DPM」がインストールされたWebサーバが存在し,それぞれのWebサーバから1台の管理サーバに接続しようとした場合。
対処
この場合は,1台の管理サーバへ1台のWebサーバから接続できるように,他のWebサーバへ接続しているWebコンソールを終了してください。
原因
Webコンソールで操作し管理サーバで処理を行っているときに,Webコンソールを再起動し,再び処理中の管理サーバへ接続しようとした場合。
対処
この場合は,少しお待ち頂いた後に再接続できるようになります。
お待ち頂いた後も接続できない場合は,管理サーバの以下のサービスを再起動することで強制的に再接続できるようにすることができます。ただし,管理サーバでの処理が強制停止され,正常動作に影響を及ぼす可能性があります。
「DeploymentManager API Service」
ERROR 7822:指定された管理サーバは,他のブラウザから既に削除されています。

原因
複数のWebコンソールを管理サーバに接続している場合,更新権を持っているWebコンソールは,管理サーバを削除することができます。他の参照モードのWebコンソールから削除された管理サーバの情報を取得しようとするとこのメッセージが表示されます。
対処
このエラーが発生した場合,メッセージ画面の「閉じる」ボタンをクリックしてください。削除された管理サーバがツリービューから削除されます。