5.3 コンピュータ
管理サーバとコンピュータの通信に問題が発生した場合,管理サーバの「スタート」メニュー(または「スタート」メニュー→「設定」)→「コントロールパネル」→「管理ツール」→「イベントビューア」のイベントログ(アプリケーション)に下記のエラーが記載されます。
depssvc: memory allocation = [エラーコード]
- 原因
- メモリの確保に失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の要因により,リソースが不足している可能性があります。管理サーバのリソースの状態を確認してください。
depssvc: write client version file error code = [エラーコード]
- 原因
- クライアント情報ファイルの書込みに失敗しました。
- 対処
- 管理サーバのデータファイルが壊れている可能性があります。
- <管理サーバfor DPMのインストール先のフォルダ>¥DataFileフォルダ直下のverlist.iniが壊れていないか確認してください。
depssvc: Failed Load DmShared.dll error = [エラーコード]
- 原因
- DLLのロードに失敗しました。
- 対処
- 再度管理サーバfor DPMをインストールしなおしてください。
depssvc: hostbyname get error code = [エラーコード]
- 原因
- 管理サーバの名前解決に失敗しました。
- 対処
- ネットワークの状態に異常がないか,また名前解決のできる環境かを確認してください。
depssvc: create socket error code = [エラーコード]
- 原因
- ソケットの作成に失敗しました。
- 対処
- ネットワークの状態に異常がないか確認してください。
depssvc: write clextra.dat file error code = [エラーコード]
- 原因
- clextra.datファイルの書き込みに失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の要因により,書き込みに失敗した可能性があります。
- 管理サーバの状態を確認してください。
depssvc: Agent Upgrade Error MAC : Sts = xx-xx-xx-xx-xx-xx : [エラーコード]
- 原因
- 自動エージェントアップグレードに失敗しました。
- 対処
- クライアントサービス for DPMが旧バージョンになっていますので,WEBコンソールのシナリオビューに登録されている「System_AgentUpgrade_Multicast_W2NT」を使用してエラーの発生したコンピュータのクライアントサービス for DPMをアップデートしてください。
depssvc: client information communicate error code = [エラーコード]
- 原因
- クライアントとの通信ができません。
- 対処
- 管理サーバ,ネットワークの高負荷状態等の要因により,リソースが不足している可能性があります。
- 管理サーバ,ネットワークのリソースの状態を確認してください。
depssvc: Get Registry Value error Key : Value = DataFileDir :¥verlist.ini
- 原因
- レジストリからverlist.iniファイルの正しい情報を取得できませんでした。
- 対処
- インストールに失敗している可能性があります。
- 管理サーバ for DPMを再度インストールしてください。
depssvc: Create File error Name : Sts = DataFileDir : [エラーコード]
- 原因
- ファイルの作成に失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の要因により,リソースが不足している可能性があります。
- 管理サーバのリソースの状態を確認してください。
depssvc: WSAStartup error code = [エラーコード]
- 原因
- Winsockの初期化に失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の要因により,リソースが不足している可能性があります。
- 管理サーバのリソースの状態を確認してください。
depssvc: hostname get error code = [エラーコード]
- 原因
- ホスト名の取得に失敗しました。
- 対処
- ネットワークの状態に異常がないか確認してください。
depssvc: bind error code = [エラーコード]
- 原因
- バインドに失敗しました。
- 対処
- ネットワークの状態に異常がないか確認してください。
depssvc: Agent is old version MAC is xx-xx-xx-xx-xx-xx
- 原因
- 管理対象コンピュータにインストールされているクライアントサービス for DPMのバージョンが古いです。
- 対処
- クライアントサービス for DPMのアップデートを行ってください。
depssvc: Incorrect Mac Address has come.
- 原因
- 不正なデータを受信しました。
- 対処
- 受信したデータは破棄されましたので問題ありません。
depssvc: write cllist.ini file error code = [エラーコード]
- 原因
- cllist.iniファイルの書き込みに失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の原因が考えられます。管理サーバの状態を確認してください。
depssvc: bind error code = 10048
- 原因
- ポート(TCP:56011)が,他のアプリケーション等で使用されているため,「DeploymentManager Get Client Information」サービスが起動できません。
- 対処
- ポート(TCP:56011)を開放して,「DeploymentManager Get Client Information」サービスを開始してください。
ControlRequestEx: Query package install status failed, GetLastError() = [エラーコード]
- 原因
- クライアントへのパッケージインストール状況のクエリに失敗しました。
- 対処
- 管理サーバ,ネットワークの高負荷状態等の原因が考えられます。管理サーバ,ネットワークのリソースの状態を確認してください。
ControlRequestEx: Write client info into XML failed, return code = [エラーコード]
- 原因
- ClientInfo.xmlファイルの書き込みに失敗しました。
- 対処
- 管理サーバの高負荷状態等の原因が考えられます。管理サーバの状態を確認してください。
DmCreateMutex() GetProcessHeap() errcode = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() HeapAlloc() errcode = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() InitializeSecurityDescriptor() errcode = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() SetSecurityDescriptorDacl() errcode = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() CreateMutex() errcode = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping GetProcessHeap error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping HeapAlloc error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping InitializeSecurityDescriptor error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping SetSecurityDescriptorDacl error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping CreateFileMapping error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping MapViewOfFile error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping GetProcessHeap error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping HeapAlloc error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping InitializeSecurityDescriptor error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping SetSecurityDescriptorDacl error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping CreateFileMapping error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping MapViewOfFile error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmTableMemMapping::WaitForSingleObject() error sts = エラーコード
- 原因
- 初期化の該当関数で記録されたエラーが発生しました。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateTableMapping() error sts = 発生箇所番号
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreatePathMapping() error sts = 発生箇所番号
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() error = Global¥¥DpmDsTableMutex
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmCreateMutex() error = Global¥¥DpmDsApiMutex
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmPathMemMapping() error sts = 発生箇所番号
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。
DmTableMemMapping() error sts = 発生箇所番号
- 原因
- 補足情報です。実際のエラーは上記イベントログに記載されます。
- 対処
- 管理サーバを再起動してください。