リモートコントロール機能は，コントローラからエージェントに接続した状態で利用します。このとき，1台のコントローラを複数のエージェントに接続できます。また，複数のコントローラから1台のエージェントに接続することもできます。

なお，エージェント側からはコントローラに接続できません。ただし，エージェントからコントローラに接続要求は送信できます。また，切断はコントローラおよびエージェントのどちらからでも実行できます。

エージェントマシンに対する操作の権限をリモートコントロールモードと呼びます。リモートコントロールモードには，「監視」，「共有」，「制御」の三つがあり，監視，共有，制御の順で，エージェントに対する操作の権限が高くなります。

監視

エージェントマシンに対し，画面の参照だけができるモードです。キーボードやマウスでの操作はできません。

接続先のコントローラまたはエージェントが「制御」モードのとき，自マシンはこのモードになります。

共有

コントローラとエージェントの両方からエージェントを操作できるモードです。

制御

接続先（コントローラまたはエージェント）からの操作を抑止し，自マシンだけがエージェントマシンを操作できるモードです。コントローラがこのモードの場合，エージェントマシンでのキーボードやマウスの操作は無効になります。また，エージェントがこのモードの場合，コントローラからはエージェントの画面の参照しかできません（リモートコントロールはできません）。

＜この節の構成＞

3.1.1　リモートコントロールモードの決定方法

3.1.2　監視モードのエージェントでモードを変更する

3.1.3　複数接続時のリモートコントロールモード