8.5.2 UNIXの場合

<この項の構成>
(1) 資料採取コマンドを実行する
(2) 資料採取コマンドを実行する(論理ホスト運用の場合)
(3) WebSphere Application Serverの情報を採取する
(4) オペレーション内容を確認する
(5) エラー情報を採取する
(6) その他の情報を採取する

(1) 資料採取コマンドを実行する

トラブルの要因を調べるための資料の採取には,jpcrasコマンドを使用します。資料採取コマンドの実行手順を次に示します。なお,ここで説明する操作は,OSユーザーとしてrootユーザー権限を持つユーザーが実行してください。

  1. 資料採取するサービスがインストールされているホストにログインする。
  2. 採取する資料および資料の格納先ディレクトリを指定して,jpcrasコマンドを実行する。
    jpcrasコマンドで,採取できるすべての情報を/tmp/jpc/agtディレクトリに格納する場合の,コマンドの指定例を次に示します。

    jpcras /tmp/jpc/agt all all

    資料採取コマンドで収集された資料は,tarコマンドおよびcompressコマンドで圧縮された形式で,指定されたディレクトリに格納されます。ファイル名を次に示します。
    jpcrasYYMMDD.tar.Z
    YYMMDDには年月日が付加されます。

jpcrasコマンドについては,マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の,コマンドについて説明している章を参照してください。

(2) 資料採取コマンドを実行する(論理ホスト運用の場合)

論理ホスト運用のPerformance Managementの資料は共有ディスクにあり,資料は実行系と待機系の両方で採取する必要があります。

トラブルの要因を調べるための資料の採取には,jpcrasコマンドを使用します。資料採取コマンドの実行手順を次に示します。なお,ここで説明する操作は,OSユーザーとしてrootユーザー権限を持つユーザーが実行してください。

  1. 共有ディスクをマウントする。
    論理ホストの資料は共有ディスクに格納されています。実行系ノードでは,共有ディスクがマウントされていることを確認して資料を採取してください。
  2. 実行系と待機系の両方で,採取する資料および資料の格納先ディレクトリを指定して,jpcrasコマンドを実行する。
    jpcrasコマンドで,採取できるすべての情報を/tmp/jpc/agtディレクトリに格納する場合の,コマンドの指定例を次に示します。

    jpcras /tmp/jpc/agt all all

    資料採取コマンドで収集された資料は,tarコマンドおよびcompressコマンドで圧縮された形式で,指定されたディレクトリに格納されます。ファイル名を次に示します。
    jpcrasYYMMDD.tar.Z
    YYMMDDには年月日が付加されます。
    jpcrasコマンドをlhostの引数を指定しないで実行すると,そのノードの物理ホストと論理ホストのPerformance Managementの資料が一とおり採取されます。論理ホスト環境のPerformance Managementがある場合は,共有ディスク上のログファイルが取得されます。
    なお,共有ディスクがマウントされていないノードでjpcrasコマンドを実行すると,共有ディスク上のファイルを取得できませんが,エラーは発生しないで正常終了します。
    注意
    実行系ノードと待機系ノードの両方で,資料採取コマンドを実行して資料採取をしてください。フェールオーバーの前後の調査をするには,実行系と待機系の両方の資料が必要です。
    jpcrasコマンドについては,マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の,コマンドについて説明している章を参照してください。
  3. クラスタソフトの資料を採取する。
    この資料は,クラスタソフトとPerformance Managementのどちらでトラブルが発生しているのかを調査するために必要になります。クラスタソフトからPerformance Managementへの起動停止などの制御要求と結果を調査できる資料を採取してください。

(3) WebSphere Application Serverの情報を採取する

次のディレクトリの下にあるファイルを,サブディレクトリ以下も含めてすべて手動で採取してください。

(4) オペレーション内容を確認する

トラブル発生時のオペレーション内容を確認し,記録しておいてください。確認が必要な情報を次に示します。

(5) エラー情報を採取する

次に示すエラー情報を採取してください。

(6) その他の情報を採取する

上記以外で必要な情報を採取してください。