8.4.2 UNIXの場合

<この項の構成>
(1) OSのログ情報
(2) Performance Managementの情報
(3) IBM WebSphere MQの情報
(4) オペレーション内容
(5) 画面上のエラー情報
(6) そのほかの情報

(1) OSのログ情報

OSのログ情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。

表8-11 OSのログ情報(UNIXの場合)

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
システムログsyslog※1
プロセス情報プロセスの一覧
システムファイルhostsファイル/etc/hosts
/etc/inet/ipnodes※2※3
servicesファイル/etc/services
OS情報パッチ情報
カーネル情報
バージョン情報
ネットワークステータス
環境変数
ホスト名
ダンプ情報coreファイル
(凡例)
○:採取できる
-:該当しない
注※1
デフォルトのパスおよびファイル名以外に,出力されるように設定されているシステムでは,収集できません。手動で収集してください。
注※2
/etc/inet/ipnodesファイルはSolarisだけに存在するファイルです。/etc/hostsファイルと一緒に収集してください。
注※3
PFM - Manager 08-50以降またはPFM - Base 08-50以降のjpcrasコマンドだけで収集できます。

(2) Performance Managementの情報

Performance Managementに関する次の情報の採取が必要です。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。Performance Managementの情報を次の表に示します。

表8-12 Performance Managementの情報(UNIXの場合)

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
共通メッセージログPerformance Managementから出力されるメッセージログ
(シーケンシャルファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1
Performance Managementから出力されるメッセージログ
(ラップラウンドファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1
構成情報各構成情報ファイル
jpcctrl listコマンドの出力結果
バージョン情報製品バージョン
履歴情報
データベース情報Agent Storeサービス
  • Storeバージョン1.0の場合
    /opt/jp1pc/agt9/store/インスタンス名/*.DB
    /opt/jp1pc/agt9/store/インスタンス名/*.IDX
  • Storeバージョン2.0の場合
    /opt/jp1pc/agt9/store/インスタンス名/STPD
    /opt/jp1pc/agt9/store/インスタンス名/STPI
    /opt/jp1pc/agt9/store/インスタンス名/STPL
    ディレクトリ下の次に示すファイル。
    *.DB
    *.IDX
トレースログPerformance Managementのプログラムの各サービスのトレース情報※2
エージェントログPFM - Agent for IBM WebSphere MQのレコード取得に関する処理の通常ログ/opt/jp1pc/agt9/agent/インスタンス名/log/agt9inf{01|02}※4
PFM - Agent for IBM WebSphere MQのレコード取得に関する処理の異常ログ/opt/jp1pc/agt9/agent/インスタンス名/log/agt9err{01|02}※4
インストールログ※3Hitachi PP Installerの標準ログ/etc/.hitachi/.hitachi.log
/etc/.hitachi/.hitachi.log{01|02|03|04|05}
/etc/.hitachi/.install.log
/etc/.hitachi/.install.log{01|02|03|04|05}
×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
-:該当しない
注※1
ログファイルの出力方式については,マニュアル「JP1/Performance Management システム構築・運用ガイド」の,Performance Managementの障害検知について説明している章を参照してください。
注※2
トレースログの格納先フォルダについては,「8.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※3
インストールに失敗した場合に採取してください。
注※4
エージェントログの出力方式,および格納先フォルダの変更方法については,「8.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。

(3) IBM WebSphere MQの情報

IBM WebSphere MQに関する情報を採取します。採取する情報を次の表に示します。

表8-13 IBM WebSphere MQの情報(UNIXの場合)

情報の種類概要情報詳細内容jpcrasコマンドでの採取
バージョン情報IBM WebSphere MQのバージョン情報IBM WebSphere MQのバージョン情報。
IBM WebSphere MQが提供するdspmqverコマンドの出力結果。
ファイルリストIBM WebSphere MQのファイルリストIBM WebSphere MQのインストールディレクトリ /usr/mqm 配下のファイルリスト。
OSコマンドls -lRの出力結果。
(凡例)
○:採取できる

(4) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。

(5) 画面上のエラー情報

次に示すハードコピーを採取してください。

(6) そのほかの情報

上記以外で必要な情報を次に示します。