8.4.2 UNIXの場合

<この項の構成>
(1) OSのログ情報
(2) Performance Managementの情報
(3) OpenTP1の情報
(4) オペレーション内容
(5) エラー情報
(6) その他の情報

(1) OSのログ情報

OSのログ情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
システムログsyslog
  • HP-UXの場合
    /var/adm/syslog/syslog.log
  • AIXの場合
    /var/adm/syslog*
  • Linuxの場合
    /var/log/messages*
※1
プロセス情報プロセスの一覧
システムファイルhostsファイル/etc/hosts
servicesファイル/etc/services
OS情報パッチ情報
カーネル情報
バージョン情報
ネットワークステータス
環境変数
ホスト名
ダンプ情報coreファイル※2
(凡例)
○:採取できる
-:該当しない
注※1
デフォルトのパスおよびファイル名以外に出力されるように設定されているシステムでは,収集できません。手動で収集してください。
注※2
HP-UX 11i V3(IPF)では,coreadmコマンドによってcoreファイルの名称を任意に変更できます。ファイル名の先頭が「core」以外に変更されたファイルについては,jpcrasコマンドでは収集できません。手動で収集してください。

(2) Performance Managementの情報

Performance Managementに関する情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
共通メッセージログPerformance Managementから出力されるメッセージログ
(シーケンシャルファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclog{01|02}※1
Performance Managementから出力されるメッセージログ
(ラップラウンドファイル方式)
/opt/jp1pc/log/jpclogw{01|02}※1
構成情報各構成情報ファイル
jpcctrl listコマンドの出力結果
バージョン情報製品バージョン
履歴情報
データベース情報Agent Store
  • Storeバージョン1.0の場合
    /opt/jp1pc/agth/store/インスタンス名/*.DB
    /opt/jp1pc/agth/store/インスタンス名/*.IDX
  • Storeバージョン2.0の場合
    /opt/jp1pc/agth/store/インスタンス名/STPD
    /opt/jp1pc/agth/store/インスタンス名/STPIディレクトリ下の次に示すファイル。
    *.DB
    *.IDX
トレースログPerformance Managementのプログラムの各サービスに対するトレース情報※2
インストールログ※3Hitachi PP Installerの標準ログ/etc/.hitachi/.hitachi.log*
/etc/.hitachi/.install.log*
×
(凡例)
○:採取できる
×:採取できない
-:該当しない
注※1
ログファイルの出力方式については,マニュアル「JP1/Performance Management システム構築・運用ガイド」の,Performance Managementの障害検知について説明している章を参照してください。
注※2
トレースログの格納先ディレクトリについては,「8.3.2 ログファイルおよびディレクトリ一覧」を参照してください。
注※3
インストールに失敗した場合に採取してください。

(3) OpenTP1の情報

OpenTP1に関する情報で,採取が必要な情報を次の表に示します。

情報の種類概要デフォルトのファイル名jpcrasコマンドでの採取
OpenTP1の保守情報OpenTP1のトラブルシュートに必要な保守資料OpenTP1のdcrasgetコマンドで採取するファイル。dcrasgetコマンドの詳細についてはマニュアル「OpenTP1 運用と操作」を参照してください。
(凡例)
○:採取できる

(4) オペレーション内容

トラブル発生時のオペレーション内容について,次に示す情報が必要です。

(5) エラー情報

次に示すエラー情報を採取してください。

(6) その他の情報

上記以外で必要な情報を次に示します。