(1) 資料採取コマンドを実行する
トラブルの要因を調べるための資料の採取には,jpcrasコマンドを使用します。資料採取コマンドの実行手順を次に示します。なお,ここで説明する操作は,OSユーザーとしてrootユーザー権限を持つユーザーが実行してください。
jpcras /tmp/jpc/agt all all
jpcrasコマンドについては,マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の,コマンドについて説明している章を参照してください。
(2) オペレーション内容を確認する
トラブル発生時のオペレーション内容を確認し,記録しておいてください。確認が必要な情報を次に示します。
(3) エラー情報を採取する
次に示すエラー情報を採取してください。
(4) その他の情報を採取する
上記以外で必要な情報を採取してください。
(5) パフォーマンスデータの情報
パフォーマンスデータに関する次の情報の採取が必要です。PFM - Agent for Platformインストール環境で,PFM - Agent for Platformが固有に採取するパフォーマンスデータに関する情報を次の表に示します。
表8-6 パフォーマンスデータの情報
収集項目 | コマンド | jpcrasコマンドでの採取 | ||
---|---|---|---|---|
AIX | HP-UX | Solaris | ||
プロセッサ情報 |
| ioscan -fnC processor | psrinfo -v | ○ |
システム・ページング・スペース情報 | lsps -a | swapinfo -a | swap -l | ○ |
I/O統計情報 |
|
| iostatprtconf -D | ○ |
プロセス間通信機能のステータス情報 | ipcs -a | ipcs -a | ipcs -a | ○ |
ファイルシステムについての静的情報 | /etc/filesystems | /etc/fstab | /etc/vfstab | ○ |
ネットワーク・ステータス情報 |
|
|
| ○ |
LAN デバイスの構成と状態の表示 | ifconfig -a | lanscan -v | ifconfig -a | ○ |
NIS設定ファイル情報 | /etc/netsvc.conf | /etc/nsswitch.conf | /etc/inet/hosts | ○ |
ネットワーク・ステータス情報 | netstat -s | netstat -s | netstat -s | ○ |
ファイルシステム割当ての要約情報 | repquota -a | repquota -a | repquota -a | ○ |
PFM - Agentが収集したストレージ情報 | agtu/agent/storage.d | agtu/agent/storage.d | agtu/agent/storage.d | ○ |
カーネルのbit数情報 | bootinfo -K | getconf KERNEL_BITS | isainfo -kv | ○ |
実装メモリーサイズ情報 | bootinfo -r | grep -i Physical /var/adm/syslog/syslog.log | prtconf | ○ |
システム情報(OS,バージョン,モデル) | uname -aoslevel | uname -a | uname -a | ○ |
実行レベル情報 | who -r | who -r | who -r | ○ |
システム時間 | date | date | date | ○ |
タイムゾーン |
| /etc/TIMEZONE |
| ○ |
NFS クライアントにエクスポートするディレクトリ情報 |
|
|
| ○ |
ワークグループモニター設定情報 | agtu/agent/wgfile | agtu/agent/wgfile | agtu/agent/wgfile | ○ |
イベントファイルモニター設定情報 | agtu/agent/evfile | agtu/agent/evfile | agtu/agent/evfile | ○ |
インストールソフトウェア情報 | lslpp -L all | swlist | pkginfo | ○ |
OSのパッチ情報 | instfix -a |
| showrev -a | ○ |
OSのセットアップ情報 |
| - | - | ○ |
プロセス一覧 | - | - | /bin/ps -elfZ(Solaris10だけ) | ○ |
Solarisゾーン情報 | - | - | /usr/sbin/zoneadm list -cv(Solaris10だけ) | ○ |