3.6
案件を処理する
作成した案件の担当者やステータスを変更したり,案件を次のプロセスにエスカレーションしたりできます。ここでは,案件を処理する手順について説明します。
<この節の構成>
3.6.1 案件情報を編集する
3.6.2 案件のステータスを変更する
3.6.3 案件をエスカレーションする