JP1に関する次の情報の採取が必要です。これらの情報は資料採取ツールで採取できます。また,ネットワーク接続でのトラブルの場合,接続先マシン上のファイルの採取も必要です。なお,JP1/IM - CMの資料採取ツール(jcm_log.bat)とJP/IM - Viewの資料採取ツール(jcoview_log.bat)では,採取できる資料が異なります。JP1/IM - CMの資料採取ツール(jcm_log.bat)で採取するJP1の情報を次の表に示します。
表13-7 JP1の情報(jcm_log.batで採取できる資料)
情報の種類 | 採取資料 | ファイル名※1 | |
---|---|---|---|
JP1/IM - CM,JP1/Base共通 | 統合トレースログ | システムドライブ:ProgramFiles¥Hitachi¥HNTRLib2¥spool | デフォルトで以下のファイル hntr2[1|2|3|4].log |
共通定義情報 | レジストリHKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥HITACHIの内容をregeditコマンドで採取した結果 | hitachi_reg.txt | |
JP1/IM - CM,JP1/Baseのバインド状況 | netstat -naの実行結果 | netstat.log | |
ネットワークアドレス解決のためのホスト名 | jbsgethostbynameの実行結果 | jbsgethostbyname.log | |
JP1/IM - CM | ログ情報 | CMasterパス¥log¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
共有フォルダ¥JP1CMaster¥log¥以下のファイル※2 | 左記ファイルのコピーファイル | ||
環境設定情報 |
| 左記ファイルのコピーファイル | |
共有フォルダ¥JP1CMaster¥conf¥以下のファイル※2 | 左記ファイルのコピーファイル | ||
ファイル一覧 | dir /s CMasterパスの実行結果 | dir_jp1cm.log | |
dir /s 共有フォルダ¥JP1CMasterの実行結果※2 | dir_論理ホスト名_jp1cm.log | ||
バージョン情報 | システムドライブ:¥Program Files¥InstallShield Installation Information¥{7042908F-70A0-45D4-9D29-4B39D47C4F12}¥setup.ilg,setup.ini | cm_setup.ilg,cm_setup.ini | |
パッチ情報 | CMasterパス¥Patchlog.txt | Patchlog_jp1cm.txt | |
JP1/Base | ログ情報 | Baseパス¥log¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
共有フォルダ¥JP1Base¥log¥以下のファイル※2 | 左記ファイルのコピーファイル | ||
環境設定情報 |
| 左記ファイルのコピーファイル | |
共有フォルダ¥JP1Base¥conf¥以下のファイル※2 | 左記ファイルのコピーファイル | ||
イベントログ | Baseパスsys¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル | |
共有フォルダ¥JP1Base¥event¥以下のファイル※2 | 左記ファイルのコピーファイル | ||
ファイル一覧 | dir /s Baseパスの実行結果 | dir_jp1base.log | |
dir /s 共有フォルダ¥JP1Baseの実行結果※2 | 論理ホスト名_jp1base.log | ||
バージョン情報 | システムドライブ:¥Program Files¥InstallShield Installation Information{F8C71F7C-E5DE-11D3-A21E-006097C00EBC}¥setup.ilg,setup.ini | base_setup.ilg,base_setup.ini | |
パッチ情報 | Baseパス¥Patchlog.txt | Patchlog_jp1base.txt |
注※1 資料採取ツールを実行したあとの格納先でのファイル名です。格納先については,マニュアル「JP1/Integrated Management - Central Information Master リファレンス jcm_log.bat」(2. コマンド)を参照してください。
注※2 論理ホスト(クラスタ)環境の資料を採取する際に採取できます。
JP1/IM - Viewの資料採取ツール(jcoview_log.bat)で採取するJP1の情報を次の表に示します。
表13-8 JP1の情報(jcoview_log.batで採取できる資料)
情報の種類 | 採取資料 | ファイル名※1 |
---|---|---|
統合トレースログ | システムドライブ:ProgramFiles¥Hitachi¥HNTRLib2¥spool | デフォルトで以下のファイル hntr2[1|2|3|4].log |
パッチ情報 | Viewパス¥Patchlog.txt | Patchlog_jp1coview.txt |
設定および定義ファイル | Viewパス¥conf¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
Windows Vista限定 システムドライブ:¥ProgramData¥HITACHI¥JP1¥JP1_DEFAULT¥JP1CoView¥conf¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル | |
共通定義情報 | Viewパス¥default¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
ログファイル | Windows Vista以外の場合 Viewパス¥log¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
Windows Vistaの場合 システムドライブ:¥ProgramData¥HITACHI¥JP1¥JP1_DEFAULT¥JP1CoView¥log¥以下のファイル | 左記ファイルのコピーファイル |
注※1 資料採取ツールを実行したあとの格納先でのファイル名です。格納先については,「JP1Integrated Management - Central Information Master リファレンス jcoview_log.bat」(2. コマンド)を参照してください。