付録C.1 媒体からのインストール時のトラブル

File Sharingサーバのインストーラからのインストール時に,インストールが続行できないエラーが発生した場合,インストーラはエラーダイアログを表示して,インストールを中断します。エラーダイアログに表示されるメッセージと対処方法を次に示します。

<この項の構成>
(1) メッセージの形式
(2) メッセージ一覧

(1) メッセージの形式

メッセージに表示されるテキスト

パラメタの内容
パラメタの説明(パラメタのないメッセージでは記載していません)
対策
メッセージへの対処方法

(2) メッセージ一覧

%s1ファイルのバックアップファイルの作成処理でエラーが発生しました。
ディレクトリ名:%s2

パラメタの内容
%s1:次のどちらかのファイル名が表示されます。
  • slocalreg.ini
  • smgrreg.ini
%s2:ディレクトリの絶対パス名が表示されます。
対策
保守員に連絡してください。

%sが起動しています。サービスを停止してインストールしてください。

パラメタの内容
%s:次のサービス名が表示されます。
  • File Sharing Server
対策
File Sharing Serverサービスを停止してください。

%sでエラーが発生しました。

パラメタの内容
%s:次の情報が表示されます。
  • Collaboration - File Sharing Serverの存在確認
対策
保守員に連絡してください。

%sのインストールに必要な空き領域がありません。

パラメタの内容
%s:HCCLibまたはVC++ランタイムライブラリのファイル名が表示されます。
対策
インストールに必要な空き領域を確保してください。

HCCLibのインストールディレクトリ'%s'が作成できませんでした。

パラメタの内容
%s:HCCLibのインストールディレクトリ名が表示されます。
対策
インストールディレクトリの書き込みが禁止になっています。書き込み禁止の原因を取り除いてからインストールを行ってください。

VC++ランタイムライブラリのインストールディレクトリ'%s'が作成できませんでした。

パラメタの内容
%s:VC++ランタイムライブラリのインストールディレクトリ名が表示されます。
対策
インストールディレクトリの書き込みが禁止になっています。書き込み禁止の原因を取り除いてからインストールを行ってください。

インストール環境が不正です。Collaboration - File Sharing Serverをアンインストール後,再インストールを行ってください。

対策
File Sharingサーバをアンインストールしてから,再インストールしてください。

インストール先ディレクトリ¥Server¥etc下の%s1ファイルの編集処理でエラーが発生しました。
バックアップファイル名:%s2

パラメタの内容
%s1:次のどちらかのファイル名が表示されます。
  • slocalreg.ini
  • smgrreg.ini
%s2:%s1ファイルのバックアップファイルの絶対パス名が表示されます。
対策
バックアップファイルから回復し,保守員に連絡してください。

インストール先のフォルダ名が128バイトを超えています。

対策
128バイトを超えない値を指定してからインストールを行ってください。

インストールに必要な空き領域がありません。

対策
インストールに必要な空き領域を確保してください。

コード 9999 媒体不良の可能性があります。購入元にご連絡ください。

対策
購入元に連絡してください。

このプログラムのインストールにはAdministrators権限を必要とします。

対策
Administrators権限のあるユーザでインストールしてください。

このプログラムはVGAまたはそれ以上の解像度を必要とします。

対策
画面の解像度が640×480以上の環境でインストールしてください。

このプログラムはWindows Server 2003以降のOSを必要とします。

対策
Windows Server 2003以降のOSでインストールしてください。

コピー元のファイル<%s>がオープンできませんでした。

パラメタの内容
%s:HCCLibまたはVC++ランタイムライブラリのファイル名が表示されます。
対策
媒体不良の可能性があります。保守員に連絡してください。

サービスの登録でエラーが発生しました。%s

パラメタの内容
%s:サービスを登録する関数が返すエラーコードを,メッセージに変換した文字列が表示されます。
対策
メッセージを基にエラーを取り除いてからインストールを再実行してください。

既にDocumentBroker Serverがインストールされているため,Collaboration - File Sharing Serverはインストールできません。

対策
ほかのシステム管理者(Administrators)の権限を持つユーザIDでログインしてインストールしてください。

既に新しいバージョン %s がインストールされているためインストールできません。

パラメタの内容
%s:バージョン番号が表示されます。
対策
現在インストールされている新しいバージョンをアンインストールしてください。

セットアップはインストールを実行するために必要な,ファイル<__PLABEL.DT2>を見つけることができません。

対策
__PLABEL.DT2ファイルが存在するかどうかを確認してから,保守員に連絡してください。

操作に誤りがある可能性があります。HCD_INST.EXEよりインストールを行ってください。

対策
HCD_INST.EXEからインストールしてください。

バージョン表記%sが間違っています。

パラメタの内容
%s:取得したバージョン情報が表示されます。
対策
媒体不良の可能性があります。保守員に連絡してください。

ファイル<%s>のコピー中に特定できないエラーが発生しました。

パラメタの内容
%s:HCCLibまたはVC++ランタイムライブラリのファイル名が表示されます。
対策
保守員に連絡してください。

ファイル<%s1>の%s2中にエラーが発生しました。

パラメタの内容
%s1:エラーになったファイルの絶対パス名が表示されます。
%s2:「オープン」「読み込み」「クローズ」のどれかが表示されます。
対策
%s1に指定されているファイルの書き込みが禁止されています。書き込みが禁止となっている原因を取り除いてからインストールしてください。

ファイル<%s>をコピーできませんでした。

パラメタの内容
%s:HCCLibまたはVC++ランタイムライブラリのファイル名が表示されます。
対策
インストールディレクトリの書き込みが禁止になっています。書き込み禁止の原因を取り除いてからインストールを行ってください。

ファイルのコピーに必要なメモリが不足しています。

対策
不要なプログラムを停止してからインストールを行ってください。