5.3 リカバリ印刷する
プリンタ障害発生時のリカバリ印刷について説明します。
- <この節の構成>
- (1) 障害通知
- (2) リカバリ印刷
- (3) 障害が起きたプリンタ装置のバッファ操作
(1) 障害通知
プリンタに障害が発生した場合,指定したコンピュータに[障害通知]ダイアログボックスが表示されます。なお,障害通知先に設定されたコンピュータが起動していない場合,またはJP1/NPS/Clientプログラムが停止している場合には,障害通知が表示されません。
[障害通知]ダイアログボックスを次の図に示します。
図5-36 [障害通知]ダイアログボックスの例
![[図データ]](figure/zu050400.gif)
[障害情報]に,障害の原因が表示されます。障害情報とプリンタの情報を見て,プリンタ障害を回復してください。
(2) リカバリ印刷
リカバリ印刷は,プリンタ障害を回復したあと,[リカバリ指示]または[リカバリ印刷]ダイアログボックスで操作します。なお,[リカバリ指示]ダイアログボックスに応答がない場合,設定した監視時間が過ぎると自動リカバリします。また,[リカバリ指示]ダイアログボックス表示先に指定したコンピュータが起動していない場合,またはJP1/NPS/Clientプログラムが停止している場合には,[リカバリ指示]ダイアログボックスを表示しないで,自動リカバリの設定に従って処理します。
[リカバリ指示]ダイアログボックスを次の図に示します。
図5-37 [リカバリ指示]ダイアログボックスの例
![[図データ]](figure/zu050500.gif)
[障害情報]に,障害の原因が表示されます。障害情報とプリンタの状態を見て,プリンタ障害を回復してください。
[リカバリ指示]ダイアログボックスでは,次の操作ができます。
- [印刷続行]
- プリンタの障害回復後,障害発生個所から印刷を続行します。
- [リカバリ印刷]
- [リカバリ印刷]ダイアログボックスが表示されます。[リカバリ印刷]ダイアログボックスから,リカバリ印刷を指示できます。
[リカバリ印刷]ダイアログボックスを次の図に示します。
図5-38 [リカバリ印刷]ダイアログボックスの例
![[図データ]](figure/zu050600.gif)
[リカバリ印刷]ダイアログボックスでは,次の操作ができます。
- [印刷ジョブプレビュー]
- 再印刷またはテスト印刷の開始ページをプレビューできます。なお,RAWスプーリングされた印刷ジョブはプレビューできません。
- [再印刷]
- 指定したプリンタで,指定したページを再印刷できます。なお,RAWスプーリングされた印刷ジョブは再印刷できません。
- [テスト印刷]
- 指定したページをテスト印刷できます。なお,RAWスプーリングされた印刷ジョブはテスト印刷できません。
- [印刷ジョブキャンセル]
- 印刷ジョブをキャンセルします。[保留属性で再登録]をチェックすると,キャンセル後,プリンタキューに保留属性で再登録されます。
- [印刷続行]
- リカバリ印刷しないで,障害が発生したページから印刷を続行します。
(3) 障害が起きたプリンタ装置のバッファ操作
プリンタ装置の障害回復後,次に示す操作が必要です。なお,自動リカバリを設定している場合も,プリンタ障害回復後に,次に示す操作が必要です。
(a) DP300以外のプリンタの場合
- 印刷続行以外のリカバリ印刷をする場合
障害が起きたプリンタ装置をリセットしてバッファを空にしてください。なお,外づけのLAN装置を使用している場合は,LAN装置の電源をオフにしてから,プリンタ装置のバッファを空にしてください。
リセットしないでテスト印刷または再印刷すると,プリンタ装置のバッファに存在する印刷データが出力されてから,テスト印刷または再印刷の印刷データが出力されます。他プリンタへの再印刷で再印刷先のプリンタ装置のバッファにも印刷データが存在すると,同様の現象が起こります。
また,他プリンタへの再印刷または印刷ジョブキャンセル時も,障害の起きたプリンタ装置をリセットしてください。
なお,プリンタ装置の機種によっては,電源をオフにするとバッファが空になります。
- 印刷続行する場合
障害が起きたプリンタ装置をリセットしないで,印刷続行してください。
ただし,[障害通知]または[リカバリ指示]ダイアログボックスの「障害情報」に「LAN接続プリンタへの印刷要求が受け付けられませんでした」が表示された場合は,障害の起きたプリンタ装置をリセットしたあとに印刷続行してください。外づけのLAN装置を使用している場合は,LAN装置の電源をオフにしてからプリンタ装置のバッファを空にしてください。この場合,リセットしないと印刷できません。
(b) DP300の場合
- 印刷続行以外のリカバリ印刷をする場合
回線障害の時だけ,次に示す操作をしてください。
障害が起きたDP300上で障害を検出した印刷ジョブが登録されているか確認してください。DP300にジョブが登録されている場合は,DP300上で印刷ジョブをキャンセルしてください。
障害を検出したジョブをキャンセルしないでテスト印刷または再印刷すると,そのジョブが出力されてからテスト印刷または再印刷するジョブが出力されます。
また,他プリンタへの再印刷または印刷ジョブをキャンセルする場合も,DP300上で障害を検出したジョブをキャンセルしてください。
- 印刷続行する場合
障害を検出したジョブをDP300上でキャンセル,一時停止,または割り込みしないで,印刷続行してください。