Address Serverでは,システムを導入した組織(例えば,会社,官庁など)に対応した階層構造を構築し,ユーザの情報を管理します。例えば,Address Serverを使用するユーザの名前を,ユーザが所属する部や課ごとにまとめて,会社の組織と同じ形のツリー構造として表示できます。
階層構造を構成する概念には,最上位組織,組織,ユーザがあります。また,階層構造とは別に,グループや統括組織などの概念があります。次に,これらの概念について説明します。