Groupmax Integrated Desktop 　Version 7 ユーザーズガイド

3.7.1　クライアントエージェントを利用するには

クライアントエージェントは，「クライアント上で案件の着信を監視し，新着があったらメッセージを表示する」などの作業を指定できるエージェントです。クライアントエージェントに関する操作は，Desktop主画面のクライアントエージェントフォルダから実行できます。

クライアントエージェント機能の概要を次の図に示します。

図3-24　クライアントエージェント機能の概要

＜この項の構成＞

(1)　クライアントエージェントはエージェントマネージャが起動している間実行できる

(2)　テンプレートエージェントを基にクライアントエージェントを作成する

(3)　作成したエージェントを個人エージェントとして保存する

(4)　クライアントエージェントの状態

(5)　エージェントのログを参照する

(1)　クライアントエージェントはエージェントマネージャが起動している間実行できる

クライアントエージェントは，エージェントマネージャを起動している間，実行できます。エージェントマネージャとは，エージェント機能を使うために必要な実行環境のことです。

エージェントマネージャを起動しておけば，Integrated Desktopを使用していないときでも，あらかじめ指定した処理が実行できます。例えば，「案件が新着したらメッセージを表示する」というエージェントを作成しておけば，Integrated Desktopを起動していなくても案件の新着が通知されるため便利です。

エージェントマネージャを単独で起動するには，［スタート］ボタンをクリックして［プログラム］−［Groupmax Clients］をポイントし，次に［エージェントマネージャ］を選択します。なお，エージェントマネージャをスタートアップに登録しておくと，Windowsの起動中は，常にエージェントを活動状態にできます。

■ヘルプでのキーワード■

クライアントエージェント，エージェントマネージャ

(2)　テンプレートエージェントを基にクライアントエージェントを作成する

クライアントエージェントを作成するには，テンプレートエージェントを利用します。テンプレートエージェントは，エージェントを作成するために必要なひな形です。テンプレートエージェントには，作成に必要な情報があらかじめ設定されているので，必要な項目を入力するだけでエージェントを作成できます。

クライアントエージェントを作成するために用意されているテンプレートエージェントは，次の3種類です。

• 指定した時間を監視するエージェント作成用
• 案件の着信を監視するエージェント作成用
• ユーザの操作を監視するエージェント作成用

これらのテンプレートエージェントは，クライアントエージェントフォルダの下位のテンプレートエージェントフォルダ内に表示されます。

各テンプレートエージェントの使い方については，「3.7.4　指定した時間を監視するエージェントを設定する操作」，「3.7.5　メールや回覧，ワークフロー案件，スケジュール予約の着信を監視する設定」及び「3.7.6　ユーザの操作を監視する設定」を参照してください。また，クライアントエージェントを作成する操作方法については，Integrated Desktopのエージェントのオンラインヘルプを参照してください。

■ヘルプでのキーワード■

クライアントエージェントの作成手順，テンプレートエージェント

(3)　作成したエージェントを個人エージェントとして保存する

テンプレートエージェントを利用して作成したクライアントエージェントは，個人エージェント（そのエージェントを作成したユーザだけが利用できるエージェント）として個人エージェントフォルダ内に保存されます。個人エージェントフォルダは，クライアントエージェントフォルダの下位に表示されます。

作成できるクライアントエージェントの上限値

クライアントエージェントは，10個まで作成できます。

■ヘルプでのキーワード■

個人エージェント

(4)　クライアントエージェントの状態

クライアントエージェントの状態は，Desktop主画面の「状態」欄で確認できます。

クライアントエージェントには，次の三つの状態があります。

• 活動（作業中）
  エージェントが実行されて何らかの処理をしている状態のことです。
  
• 活動（待機中）
  エージェントが動作するきっかけが起こる前の状態で，エージェントが待ち状態にあることです。
  
• 停止中
  エージェントが実行されない状態のことです。停止中のエージェントは，「停止」（ログイン種別に関係なくエージェントが活動しない状態）か，「停止（オフライン）」（ログイン種別がオフラインのため活動しない状態）かに分かれます。
  

(5)　エージェントのログを参照する

クライアントエージェントが活動中に処理されたログを参照できるようにするには，ログを残す設定にします。ログを残すかどうかは，個人エージェントごとに設定できます。デフォルトでは，ログを残さない設定になっているため，［エージェント定義−詳細］ダイアログで，ログを残す設定に変更します。ダイアログを表示するには，［エージェント定義］ウィンドウの「名前」の横の［詳細］ボタンをクリックします。

ログを残す設定にしておけば，ログの一覧が［エージェントログ］ウィンドウに表示されます。ウィンドウを表示するには，個人エージェントの一覧からログを参照したいクライアントエージェントを選択して，Desktop主画面の［エージェント］−［ログ］を選択します。

■ヘルプでのキーワード■

エージェントログの参照

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