ユーザトレー内案件操作機能は，ユーザトレーに配布された案件に対して次に示す機能を提供します。

• 案件情報の取得
• カレントノードでの案件のユーザ処理リストの取得
• 案件情報，案件内の文書，及びメモの取得
• 文書とメモを格納した案件の次ノードへの遷移，又は保留処理
• 他ユーザへの案件の相談
• 他ユーザから相談された案件への回答(クライアントライブラリ，Windows NT/2000版サーバライブラリでだけ使用できます。）
• 他ユーザへの案件の処理依頼
• 案件の差し戻し要求
• 差し戻し先ユーザ一覧の取得
• 投入エラー案件の削除
• エラー案件の回復(クライアントライブラリ，Windows NT/2000版サーバライブラリでだけ使用できます。）
• 投入エラー案件の再投入(クライアントライブラリ，Windows NT/2000版サーバライブラリでだけ使用できます。）