付録A.2 エラー番号

エラーメッセージで表示された詳細番号を基にエラーに対する対策方法を探してください。

表A-1  詳細エラー番号と対策方法

詳細エラー番号対策方法
1~9システム管理者に連絡してください。
10,11通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
12予約の承認,非承認,保留,削除,取消に関係した相手がデータを削除してしまった可能性があります。
13通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
14~151画面に表示できる件数を超えています。不要なデータを削除すると回復します。
16~23通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
24~28予約の承認,非承認,保留,削除,取消に関係した相手がデータを削除してしまった可能性があります。
29通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
30表示できる件数を超えています。
31~34通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
35表示できる件数を超えています。
36~54通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
55施設IDがありません。システム管理者に連絡してください。
56~58処理を実行する権限がありません。システム管理者に連絡してください。
59~60予約ルールに反しているためのエラーです。予約ルールを確認し,再実行してください。
61~65施設情報のデータが無いためのエラーです。施設管理者に連絡してください。
66検索されたデータ数が最大数を超えたためのエラーです。検索結果は最大数まで表示されます。表示されない施設は検索条件をかえて再実行してください。
67~69登録に失敗したためのエラーです。システム管理者に連絡してください。
70~73予約制限のエラーです。システム管理者に連絡してください。
92施設管理者一覧の取得に失敗したためのエラーです。システム管理者に連絡してください。
93予約制限のエラーです。予約しようとした施設の管理者に連絡してください。
94~97ユーザ情報をサーバに保存あるいはサーバから取得に失敗したためのエラーです。システム管理者に連絡してください。
101~104拡張スケジュールの取得に失敗したためのエラーです。システム管理者に連絡してください。
498,499通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
501パスワードが不正です。正しいパスワードを入力し直してください。
502~504通常の処理では発生しないエラーです。ファイルが壊れている可能性がありますのでシステム管理者に連絡してください。
505~510他システムに接続する権限がありません。システム管理者に連絡してください。
511稼動中バックアップモード中です。しばらくお待ちになるかシステム管理者に連絡してください。
550通常の処理では発生しないエラーです。システム管理者に連絡してください。
551ユーザIDもしくはパスワードが不正です。正しいユーザIDとパスワードを入力し直してください。
552パスワード変更ができなかったためのエラーです。古いパスワードが間違えています。入力し直してください。
553パスワード有効期限が切れているためのエラーです。システム管理者に連絡してください。
554パスワード変更前・後で同一パスワードを指定したためのエラーです。パスワード変更前・後で違うパスワードを指定してください。

<詳細エラー番号が2000以上の場合>

詳細エラー番号:12060,12061
<原因>:
  1. サービス番号が違っています。
  2. 通信先のIPアドレスが違っています。
  3. サーバのサービスが起動していません。
<対策>:
  1. サービス名(appoarea)のサービス番号が正しいか確認してください。
  2. ログイン先のホストのIPアドレスが正しいか確認してください。
  3. システム管理者に連絡して,サーバのサービスが起動されているか確認してください。
詳細エラー番号:13001~13004
<原因>:
  1. 正しいホスト名が入力されていません。
  2. servicesファイルにサービス名(appoarea)が登録されていません。
<対策>:
  1. 正しいホスト名を入力してください。
  2. servicesファイルにサービス名(appoarea)が登録されているか確認してください。
その他
<原因>:
サーバと正常に通信ができないためです。
<対策>:
サーバと正常に通信ができるようにネットワークソフトウェアの設定,及び通信路を確認してください。