「詳細メッセージ」が表示された場合は,「 (2) Workflow Agentの詳細メッセージ一覧」を参照して対処してください。
KDWA00100-I
Groupmax Agent - Workflow Serverのサービスが起動されました。
KDWA00101-I
Groupmax Agent - Workflow Serverのサービスが停止されました。
KDWA00102-E
Groupmax Agent - Workflow Serverのサービス管理が障害を検知しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00103-E
Groupmax Agent Serverから不正な要求を受け取りました。
KDWA00104-E
イベントの監視に失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00105-E
イベント監視の停止が失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00106-E
アクションの実行に失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00107-E
Groupmax Agent Serverへの通知が失敗しました。
失敗した通知= [Agent Serverへの通知種別]
KDWA00108-E
Groupmax Agent - Workflow Serverのサービスの起動に失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00109-E
エージェントの登録に失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00110-W
エージェントの監視時刻ですが,前回の監視がまだ終了していないため,この時間の監視は行いません。
KDWA00111-E
イベントの監視を実行できません。
KDWA00112-E
Groupmax Agent - Workflow Serverのシステムファイルとバージョンが一致しません。
KDWA00128-E
Groupmax Agent - Workflow Serverのシステムファイルが更新されていません。
KDWA00129-W
以下のファイル内のあて先者に対して,メールの送信が失敗しました。
ファイル名=ACT***.log
KDWA00130-W
以下のファイル内のあて先者が,ユーザID・E-mailアドレス対応表に登録されていません。
ファイル名=elist****.log
KDWA00131-W
以下のファイルの作成に失敗しました。
ファイル名=****.log
KDWA00132-E
システムエラーが発生しました。保守員に連絡してください。
KDWA00133-E
以下のファイルのOpen処理に失敗しました。
ファイル名=[ファイル名]
KDWA00134-E
以下のファイルのマッピング処理に失敗しました。
ファイル名=[ファイル名]
KDWA00135-E
以下のファイルの内容が不正です。
ファイル名=[ファイル名]
KDWA00136-W
Groupmax Agent - Workflow Serverは前回,正常に終了していません。サービスの開始処理は続行します。
KDWA00200-E
Groupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
KDWA00210-E
エージェント定義が未サポートのバージョンによりGroupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
未サポートバージョン=[*****]
KDWA00211-E
次のエージェント定義情報の不正によりGroupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
[定義情報名称]
KDWA00212-E
エージェント定義情報の取得失敗によりGroupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
KDWA00230-E
Groupmax Agent - Workflow Serverが未起動です。
KDWA00231-E
Groupmax Agent - Workflow Serverとの間で通信エラーが発生しました。
KDWA00232-E
データ送信用バッファの確保失敗によりGroupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
KDWA00250-E
不正な内容のデータの入力によりGroupmax Agent - Workflow Serverへの要求送信処理を中断しました。
KDWA00290-E
メモリの確保に失敗しました。
KDWA00291-E
次のWin32 API関数のエラーが発生しました。
[関数名称]
KDWA00410-E
次の理由によりGroupmax Agent - Workflow Serverでデータの受信に失敗しました。
[詳細メッセージ]
KDWA00500-I
次のGroupmax Agent Serverと整合性処理を開始しました。
Groupmax Agent Server ホスト名称=********
KDWA00501-I
以下のGroupmax Agent Serverと整合性処理が完了しました。
Groupmax Agent Server ホスト名称=********
KDWA00502-I
以下のGroupmax Agent Serverは同一であるため一括して整合性処理を行います。
Groupmax Agent Server ホスト名称=********
:
Groupmax Agent Server ホスト名称=*********
KDWA00510-E
次の理由により整合性処理でエラーが発生し,整合性処理を中断しました。
[詳細メッセージ]
Groupmax Agent Server ホスト名称=********
KDWA00511-E
次の理由により整合性処理を開始できませんでした。
[詳細メッセージ]
KDWA00512-I
Groupmax Agent - Workflow Serverを初期化しました。
[詳細メッセージ]
Workflow Agentのイベントログメッセージでは,状況に応じて「詳細メッセージ」の部分に次のようなメッセージが表示されます。次に示す詳細メッセージ一覧でメッセージの内容と対処を確認して障害を回復してください。
項番 | 詳細メッセージ | 内容 | 対処 |
---|---|---|---|
1 | サービス制御マネージャとの接続に失敗しました。 | エージェントサービスプロセスのメインスレッドとサービス制御マネージャの接続に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
2 | サービス制御マネージャへの登録が失敗しました。 | サービス制御ハンドラ登録に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
3 | サービス制御マネージャに状態を通知できませんでした。 | サービス状態通知に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
4 | サービス停止用のイベントオブジェクトの作成に失敗しました。 | 停止イベント作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
5 | Groupmax Agent - Workflow Serverのメインスレッドが生成できません。 | スレッド生成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
6 | Groupmax Agent - Workflow Serverのサービスの停止処理が失敗しました。 | 停止イベント設定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
7 | 不正な要求を受け付けました | エージェントスケジューラが不正な要求を受け取った。 | クライアントとAgent ServerとWorkflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
8 | オブジェクトのロックが確保できませんでした。 | オブジェクトのロック確保に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
9 | 共有メモリが確保できませんでした。 | メモリマップトファイルの確保に失敗した。 | ディスクの空き容量を見直してください。 |
10 | 定義情報が採取できませんでした。 | 定義情報の採取に失敗した。 | Agent Serverが起動されているか確認してください。または,Agent ServerとWorkflow Agentでエージェントの状態を確認してください。 |
11 | 不正なエージェントを受け付けました。 | イベント種別が例外である。 | クライアントとAgent ServerとWorkflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
12 | エージェントの登録ができませでした。 | ハッシュ登録に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
13 | エージェントの削除ができませんでした。 | ハッシュ削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
14 | 該当するエージェントキーは存在しません。 | 該当するエージェントキーが存在しない。 | 保守員に連絡してください。 |
15 | 受け付けられないエージェントです。 | 該当する監視種別のイベントが存在しない。 | クライアントとAgent ServerとWorkflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
16 | メモリの確保失敗したか,又は領域が不足しています。 | メモリ確保に失敗した。又は領域不足である。 | メモリ量を見直してください。 |
17 | Groupmax Workflow Serverに接続できません。 | Workflow Serverとの接続に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
18 | Groupmax Workflow Serverが起動していません。 | Workflow Serverが起動していない。 | Workflow Serverを起動してください。 |
20 | Groupmax Workflow Serverからエラー通知を受けました。 | WF/API又はIS/APIからエラーが発生した。 | 保守員に連絡してください。 |
21 | ケース情報の一覧リストの作成ができませんでした。 | ケース情報の一覧リストの作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
22 | ケース情報が取得できませんでした。 | ケース情報の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
23 | Wadtrecv.dllがみつかりません。 | 通信管理のDLLが存在しない。 | Workflow Agentをインストールし直してください。 |
24 | Wadtrecv.dllに関数が見つかりません。 | 通信管理の関数が存在しない。 | Workflow Agentをインストールし直してください。 |
25 | エージェントは最大登録数まで登録されています。 | エージェントを登録できない(空きなし)。 | 登録可能エージェント数を見直してください。最大数で設定している場合は登録済みエージェントの内容を見直してください。 |
26 | エージェント定義の形式が不正です。 | 定義の形式が不正である。 | 保守員に連絡してください。 |
27 | Wacom.dllが見つかりません。 | 共通制御のDLLが存在しない。 | Workflow Agentをインストールし直してください。 |
28 | Wacom.dllに関数が見つかりません。 | 共通制御の関数が存在しない。 | Workflow Agentをインストールし直してください。 |
29 | 該当するエージェントが見つかりません。 | Workflow Agentがエージェント機能を実行するために作成するテーブルが,イベントキューに存在しない。 | 保守員に連絡してください。 |
30 | 定義情報の削除が行なえませんでした。 | 定義情報の削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
31 | Groupmax Agent - Workflow Serverのファイルの読み出し又は書き込みに失敗しました。 | Workflow Agentのファイルの読書きに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
32 | エージェントで指定したユーザは存在しません。 | エージェントで指定したユーザは存在しない。 | 障害となったエージェントを見直してください。 |
33 | アクション部の定義情報が取得できませんでした。 | 定義情報の取得に失敗した(提供関数の不正)。 | Agent Serverが起動されているか確認してください。または,Agent ServerとWorkflow Agentでエージェントの状態を確認してください。 |
34 | アクション部の定義情報が不正です。 | 定義情報が不正である。 | クライアントとAgent ServerとWorkflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
35 | 永続メモリ情報が取得できませんでした。 | 永続メモリの取得に失敗した(提供関数の不正)。 | Agent Serverが起動されているか確認してください。または,Agent ServerとWorkflow Agentでエージェントの状態を確認してください。 |
36 | 永続メモリ情報が不正です。 | 永続メモリ情報が不正である。 | クライアントとAgent Serverと Workflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
37 | 結果のメール送信に失敗しました。 | メール送信に失敗した(提供関数の不正)。 | 先頭4バイトのデータの値を「付録D 活動ログ及びイベントログのエラーコード」で調べ,障害を取り除いてください。 |
38 | ダイアログ出力に失敗しました。 | ダイアログ出力に失敗した(提供関数の不正)。 | 先頭4バイトのデータの値を「付録D 活動ログ及びイベントログのエラーコード」で調べ,障害を取り除いてください。 |
39 | トレーの検索ができませんでした。 | Groupmax WorkflowのAPIでエラーが発生した。 | 保守員に連絡してください。 |
40 | 業務プログラムの起動ができませんでした。 | CreateProcess()が失敗した。 | 先頭4バイトのデータの値をWin32 APIのエラーコードで調べ,障害を取り除いてください。 |
41 | メモリの確保に失敗しました。 | メモリの確保に失敗した。 | メモリ量を見直してください。 |
42 | Groupmax Agent Serverのホスト名が取得できませんでした。 | Waaghost.queファイルからホスト名の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
43 | イベント監視結果の情報が取得できませんでした。 | イベント監視結果情報ファイルから情報の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
44 | トレー所有者が見つかりませんでした。 | ユーザが存在しない。 | エージェント定義を見直してください。 |
45 | 受信データがありません。 | 受信データがない。 | クライアントとAgent ServerとWorkflow Agent実行エンジンとWorkflow Agent本体のバージョンを見直してください。 |
46 | スレッドの作成に失敗しました。データはエラーコードとエージェントキーです。 | スレッドの作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
47 | 受信データをデータ受信キューに設定できませんでした。 データはエージェントキーです。 | 受信データをデータ受信キューに設定できない。 | 保守員に連絡してください。 |
48 | Groupmax Agent Serverのホスト名を登録できませんでした。データはエージェントキーです。 | Agent Serverのホスト名を登録できない。 | 保守員に連絡してください。 |
49 | メモリの確保に失敗しました。データはエージェントキーです。 | メモリの確保に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
50 | 受信データを変換できませんでした。データはエラーコードとエージェントキーです。 | 受信データを変換できない。 | 保守員に連絡してください。 |
51 | Groupmax Agent - Workflow Server通信管理の初期化に失敗しました。 | Workflow Agent通信管理の初期化に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
52 | 定義ファイルの初期化に失敗しました。 | 定義ファイルの初期化に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
53 | イベント監視ワークファイルの初期化に失敗ました。 | イベント監視ワークファイルの初期化に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
54 | 監視結果ファイルの初期化に失敗しました。 | 監視結果ファイルの初期化に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
55 | ソケットの開始に失敗しました。 | ソケットの開始に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
56 | Groupmax Agent Serverの通信管理の初期化に失敗ました。 | Groupmax Agent Serverの通信管理の初期化に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
57 | Groupmax Agent Serverの通信管理が開始できませんでした。 | 通信管理の開始に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
58 | 定義登録に必要な領域が確保できませんでした。 | 領域の確保に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
59 | 定義情報の削除に失敗しました。 | 定義情報の削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
60 | イベント監視ワーク情報の削除に失敗しました。 | イベント監視ワーク情報の削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
61 | 監視結果情報の削除に失敗しました。 | 監視結果情報の削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
62 | 定義ファイルからの定義情報採取に失敗しました。 | 定義ファイルからの定義情報の採取に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
63 | イベント監視ワークファイルからの情報採取に失敗しました。 | イベント監視ワークファイルからの情報の採取に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
64 | ユーザ情報の一覧リストが作成できませんでした。 | ユーザ情報一覧リストの作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
65 | ユーザ一覧リストからのユーザ情報の採取に失敗しました。 | ユーザ一覧リストからのユーザ情報の採取に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
66 | ケース一覧リストからの情報絞り込みに失敗しました。 | ケース一覧リストからの情報の絞り込みに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
67 | 作成した一覧リストの削除ができません。 | 一覧リストの削除に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
68 | 監視結果を格納するファイルの領域が確保できませんでした。 | 領域の確保に失敗した。 | ディスクの空き容量を見直してください。 |
69 | イベント監視ワークファイルの領域が確保できませんでした。 | 領域の確保に失敗した。 | ディスクの空き容量を見直してください。 |
70 | Groupmax Agent Server を特定することができません。 | Groupmax Agent Serverの特定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
71 | 永続メモリを確保することができませんでした。 | 永続メモリの確保に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
72 | 永続メモリに値を設定することができません。 | 永続メモリへの値の設定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
73 | Groupmax Agent Serverへのイベント通知に失敗しました。 | イベントの通知に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
74 | ユーザ情報が採取できませんでした。 | ユーザ情報の採取に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
75 | Groupmax Workflow Serverを特定することができません。 | Workflow Serverの特定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
76 | Groupmax Workflow Serverの管理サーバとの接続に失敗しました。 | Workflow Serverの管理サーバとの接続に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
77 | ユーザ権限の取得に失敗しました。 | ユーザ権限の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
78 | Groupmax Workflow Serverとの切断に失敗しました。 | Workflow Serverとの切断に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
79 | 受信データがありません。 | 受信データなし。 | 保守員に連絡してください。 |
80 | スレッドの作成に失敗しました。 | スレッドの作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
81 | 受信データをキューに設定できませんでした。 | 受信データをキューに設定できない。 | 保守員に連絡してください。 |
82 | Groupmax Agent Serverのホスト名を登録できませんでした。 | Groupmax Agent Serverのホスト名の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
83 | メモリの確保に失敗しました。 | メモリの確保に失敗した。 | メモリ量を見直してください。 |
84 | 受信データを変換できませんでした。 | 受信データの変換に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
85 | イベント監視の状態を初期化できませんでした。 | イベント監視結果取得関数に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
86 | servicesファイルにサービス名称 "gmaxwasrv" の設定がされていない可能性があります。 | servicesファイルの設定に誤りがある。 | servicesファイルを見直してください。 |
87 | Groupmax Agent Serverが未起動です。 | 整合性確保コマンドで指定又は接続中のAgent Serverが停止している。又は, Agent Serverのホスト名が誤っている。 | 整合性確保対象であるAgent Serverを起動してください。又は,整合性確保対象であるAgent Serverのホスト名を見直してください。 |
88 | Groupmax Agent Serverのホスト名称が不正です。 | 整合性確保コマンドで指定したAgent Serverのホスト名が誤っている。 | 整合性確保対象であるAgent Serverのホスト名を見直してください。 |
89 | 整合性未サポートバージョンのGroupmax Agent Serverです。 | 整合性処理相手のAgent Serverのバージョンが古い。 | 整合性確保対象であるAgent Serverのバージョンを見直してください。 |
90 | 既にGroupmax Agent Serverは整合性処理中のため,要求が受け付けられませんでした。 | 整合性処理相手のAgent Serverが既に別PPサーバと整合性処理を行っている。 | 整合性確保対象であるAgent Serverでの整合性確保処理完了後に,再度実行してください。 |
91 | Groupmax Agent Serverへの整合性処理開始要求が失敗しました。 | 整合性処理開始要求が異常終了した。 | 保守員に連絡してください。 |
92 | Groupmax Agent Serverへの整合性処理完了通知が失敗しました。 | 整合性処理完了通知が異常終了した。 | 保守員に連絡してください。 |
93 | Groupmax Agent Serverとの整合性確保処理中に通信タイムアウトが発生しました。 | 通信タイムアウトが発生した。 | Agent Serverが起動しているかどうか確認してください。又は,Agent Server及びWorkflow Agentが高負荷状態でないか確認してください。 |
94 | 送信メールの本文の作成に失敗しました。 | 送信メールの本文の作成に失敗した。 | ディスクの空き容量を見直してください。 |
95 | メールの送信先がありません。 | 業務ロールにユーザが登録されていない。 | 監視対象の業務ロールを見直してください。 |
96 | 起点時間が時間値として正しくない値です。 | 起点時間が不正。 | 保守員に連絡してください。 |
97 | 監視間隔が許されている範囲を超えています。 | 監視間隔が不正。 | 保守員に連絡してください。 |
98 | 次の監視時間を求めることができません。 | 次の監視時間取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
99 | ロール一覧リストからの情報絞り込みに失敗しました。 | ロール一覧リストからの情報の絞り込みに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
100 | ロール情報が取得できませんでした。 | ロール情報の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
101 | ビジネスプロセス一覧リストからの情報絞り込みに失敗しました。 | ビジネスプロセス一覧リストからの情報の絞り込みに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
102 | ケース情報が取得できませんでした。 | ケース情報の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
103 | ロール登録サーバ情報の採取に失敗しました。 | ロール登録サーバ情報の採取に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
104 | ロール登録サーバとの接続に失敗しました。 | ロール登録サーバとの接続に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
105 | ロール登録サーバとの切断に失敗しました。 | ロール登録サーバとの切断に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
106 | リストからの情報取得に失敗しました。 | リストからの情報取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
107 | ロール内ユーザの一覧取得に失敗しました。 | ロール内ユーザの一覧取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
108 | ユーザID一覧情報の取得に失敗しました。 | ユーザID一覧情報の取得に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
109 | エラー情報出力ファイルの作成に失敗しました。 | エラー情報出力ファイルの作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
110 | エラー情報出力ファイルの書き込みに失敗しました。 | エラー情報出力ファイルの書き込みに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
111 | Groupmax Agent Serverへのサーバ識別情報取得通知が失敗しました。 | 整合性処理のサーバ識別情報取得通知が異常終了した。 | 保守員に連絡してください。 |
112 | Groupmax Agent Serverへの整合性処理準備完了通知が失敗しました。 | 整合性処理準備完了通知が異常終了した。 | 保守員に連絡してください。 |
113 | Groupmax Agent Serverへの整合性処理途中経過通知が失敗しました。 | 整合性処理途中経過通知が異常終了した。 | 保守員に連絡してください。 |
114 | 要求の取り出しに失敗しました。 | 整合性要求受信キューからの取り出しに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
115 | 同一Groupmax Agent Serverから整合性処理開始要求を受け付けました。 | 整合性処理開始要求を連続して受け付けた。 | 整合性対象のGroupmax Agentで,整合性処理中に障害が発生していないかを見直してください。 |
116 | 整合性処理開始要求の設定に失敗しました。 | 整合性要求受信キューへの設定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
117 | 既に整合性処理実行中です。 | 整合性中に整合性要求を受け付けた。 | 整合性対象のGroupmax Agentで,整合性処理中に障害が発生していないかを見直してください。 |
118 | シーケンス番号が不正です。 | 受信した要求のシーケンス番号が不正。 | 整合性対象のGroupmax Agentで,整合性処理中に障害が発生していないかを見直してください。 |
119 | コマンドへのメッセージ出力に失敗しました。 | 整合性コマンドへのパイプでの書き込みに失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
120 | イベントの作成に失敗しました。 | 整合性のイベント作成に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
121 | イベントの設定に失敗しました。 | 整合性のイベント設定に失敗した。 | 保守員に連絡してください。 |
122 | 整合性処理中断要求を受け付けました。 | 整合性処理中断要求を受け付けた。 | 整合性対象のGroupmax Agentで,整合性処理中に障害が発生していないかを見直してください。 |