Document Manager Agentは,エージェントの定義内容に関する情報をAgent Serverから取得してエージェントを処理します。各エージェントについて,Agent Serverに定義されている情報とDocument Manager Agentが取得している情報が一致していない場合,エージェントは正しく動作しません。
Groupmax Agentでは,Agent Server側のエージェント情報とPPサーバ側のエージェント情報との整合性を確保するためのコマンドを提供しています。このコマンドを使用した整合性確保の方法については「9.3.2 サーバ間の情報の一致」を参照してください。
Document Manager Agentが提供するエージェントが正常に動作しない場合は,Document Manager Agentのシステム環境に問題がある場合があります。
Document Manager Agentでは,接続するAgent Serverの数を制限できます。Document Manager Agent管理ツールの管理コマンドを使用してこれらのシステム環境の設定を確認してください。Document Manager Agentのシステム環境の設定については「8.4 システム情報の参照・更新・初期化」を参照してください。
Document Manager AgentはGroupmax Document Managerに対して情報を問い合わせます。そのため,Document Manager Agentが提供するエージェントが活動する場合,システムを構築しているGroupmax Document Managerがすべて起動している必要があります。
Groupmax Document Managerが起動していない場合は,活動ログにその旨メッセージが出力され,エージェントの処理が終了します。その場合,稼働状況を確認し,未起動のGroupmax Document Manager を起動してください。